BetFury Casino - Spillerens indbetaling er ikke blevet krediteret.

HAR LIGE INDBETALT 100 USD PÅ DENNE DUMMEDE HJEMMESIDE

OG DEPOSITUMMET BLEV IKKE KREDITERET!

SÅ PRØVDE JEG AT KONTAKTE DERES SUPPORT ABSOLUT = OVERALT

KUN FOR AT MODTAGE "DUM" BEHANDLING/ADFØRSEL FRA DERES SUPPORTPERSONALE.

BLEV BLOKERET FRA LIVECHAT

BLEV BLOKERET FRA TELEGRAM DMS (AF ALLE / DE FLESTE MODERATORER/PERSONALE)

BLEV BLOKERET FRA SIDEBJÆLENS LIVECHAT PÅ HJEMMESIDEN

BLEV OGSÅ BANNET FRA DERES GRUPPE PÅ TELEGRAM 2 GANGE

OG FIKK ALLE E-MAILS 'IGNORERET' (MEN ALLE AF DEM BLEV 'LÆST')

DA JEG HAR aktiveret e-mail-sporing, så jeg kan se, hvornår disse personer læser mine e-mails.

DE ÅBNEDE HVER ENESTE AF DEM, MEN DE SVAREDE IKKE ELLER LØSTE PROBLEMET/KREDITEREDE DEPOSITUMET OVERHOVEDET!

SÅ HVIS DET ER DEN BEHANDLING, DE VIL GIVE MIG, VIL JEG VISE DEM, AT DE TAGER FORKERT, OG AT DENNE SLAGS BEHANDLING SLET IKKE VIL BLIVE TOLEREREDE AF MIG SELV!

SÅ JEG ÅBNER DENNE TVIST FOR AT BRINGE DISSE FOLK I PROBLEM OG FOR AT SØGE EN LØSNING PÅ MIT MANGLENDE DEPOSITUM/MINE PENGE, SAMT FOR RETFÆRDIGHED MOD DERES DÅRLIGE OPFØRSEL!

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære LEOBOY,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med BetFury Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Har du foretaget succesfulde indbetalinger med USDT før?
• Hvornår indbetalte du 100 USDT?
• Har du sørget for at bruge det korrekte netværk til din indbetaling? Der findes flere forskellige netværksmuligheder, og det er vigtigt at vælge det korrekte netværk, ellers kan betalingen gå tabt.
• Kunne du venligst dele en hash af transaktionen, så vi kan verificere den på en velrenommeret blockchain-explorer?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean

Kære Leo og Casino Guru-teamet,

Tak fordi du delte dine bekymringer.

Efter at have gennemgået denne sag, vil vi gerne afklare flere punkter.

For det første blev selve indbetalingsproblemet løst. Din indbetaling blev ikke automatisk krediteret og krævede manuel behandling. Da du kontaktede vores supportteam, blev pengene krediteret din konto.

Angående din påstand om, at supporten ignorerede dine anmodninger, bedes du bemærke, at det tager tid at gennemgå og behandle e-mailforespørgsler. Da dine e-mails blev gennemgået, var indbetalingen allerede blevet krediteret, og problemet var blevet løst.

Vi vil også gerne adressere de restriktioner, der er pålagt visse kommunikationskanaler. Disse handlinger var ikke relateret til selve din indbetalingsanmodning. Vores optegnelser viser, at flere beskeder sendt til vores supportrepræsentanter indeholdt stødende, fornærmende og respektløst sprog rettet mod vores personale. Selvom vi altid bestræber os på at hjælpe spillere og løse problemer, forventer vi også, at kommunikationen forbliver respektfuld. Som følge af gentagne overtrædelser af vores kommunikationsstandarder blev adgangen til visse supportkanaler begrænset.

Baseret på vores optegnelser blev depositummet krediteret, og det oprindelige problem blev løst.

Med venlig hilsen,

BetFury-holdet

INDBETALINGSPROBLEMET BLEV LØST, MEN VIL ALDRIG SPILLE IGEN PÅ DETTE DUMMEDE CASINO PÅ GRUND AF DÅRLIG OPFØRSEL OG UBEHAGTSOMHEDSFULDHED FRA DERES SUPPORT/PERSONALE, HVILKET TYDELIGT INDIKERER, AT DET DRIVES AF EN FLOKK DUMMEDE IDIOTER.

JEG HAR INTET ANDET AT SIGE

SAGEN ER LØST!

DE FORTJENER INGEN RESPEKT PÅ GRUND AF DET. OG JA, DE MÅTTE SIKKERT BLIVE FORNÆRMET, FORDI DE ER KUN OPtaget AF AT FÅ VORES PENGE, INGEN HENSYN TIL SPILLERE OVERHOVEDET, SÅ DENNE SLAGS MENNESKER ER IKKE NOGEN RESPEKT VÆRD.

Kære BetFury Casino,

Tak for dit samarbejde og for at have givet os afklaring af omstændighederne i denne sag. Vi sætter pris på din hjælp.

Kære LEOBOY,

Tak for din bekræftelse på, at problemet med indbetalingen er løst.

Vi forstår, at denne situation var frustrerende, især da din indbetaling ikke blev krediteret automatisk, og du oplevede problemer, mens du forsøgte at søge hjælp. Vi beder dog venligst alle parter om at opretholde respektfuld og professionel kommunikation til enhver tid. Selvom utilfredshed med en service er forståelig, bidrager brugen af ​​stødende sprog ikke til at fremme en konstruktiv løsning.

Da det oprindelige problem vedrørende den manglende indbetaling nu er blevet løst, og pengene er blevet krediteret din konto, betragter vi klagen som afgjort. Vi vil nu fortsætte med at lukke klagen. Tak til jer begge for jeres samarbejde.

Med venlig hilsen,

Jean

Casino Guru