Spilleren fra Singapore havde fået spærret deres BetFury-konto umiddelbart efter, at de forsøgte at hæve penge til Metamask. Repræsentanter havde hævdet, at flere BetFury-konti blev opdaget, hvilket førte til forbuddet, en overtrædelse spilleren ikke havde været klar over. Efter vores indgriben havde spilleren bekræftet, at hans primære BetFury-konto derefter var aktiv og ikke forbudt. Han var blevet informeret af en BetFury-repræsentant om, at han kun kunne bruge én konto. Spilleren havde bekræftet, at hans problem var løst, og vi havde derfor lukket klagen som løst.
BetFury Casino - Spillerens konto blev forbudt på grund af overtrædelse af flere konti.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: ??
BetFury Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseMin primære Betfury-konto er blevet forbudt og blev blokeret fra login-adgang til hjemmesiden. Det startede lige efter jeg fortsatte med at hæve penge til min Metamask-konto. Jeg talte med BetFury-repræsentanter, og jeg blev informeret om, at jeg fandt ud af, at jeg har flere BetFury-konti. Jeg vidste ikke om vilkårene og betingelserne, at jeg havde overtrådt det. Jeg frygtede med rette, at de fortalte mig at bruge den anden BetFury-konto, som kunne blive forbudt bagefter på samme måde som den primære BetFury-konto. Jeg vil gerne appellere angående min primære BetFury-konto angående dette.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære Jered29,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
- Forstår jeg rigtigt, at du er klar over at åbne mere end én konto hos dette specifikke casino?
- Kan du forklare, hvorfor du har registreret mere end én konto?
Hvis der er relevant kommunikation, bedes du videresende den til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJa. Jeg var ikke klar over, at flere konti førte til overtrædelsen. Jeg stræber efter at lave dem, så jeg kan lønne og tjene flere penge.
For at opdatere er min primære BetFury-konto nu ophævet og aktiv. Jeg fik at vide af en BetFury-repræsentant, at jeg kun kan bruge én konto, og jeg kan ikke bruge nogen anden BetFury-konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseTak, Jered29, for dit svar. Forstår jeg rigtigt, at dit problem er blevet løst i mellemtiden? Har jeg din tilladelse til at lukke denne klage som løst, eller er der andet, vi kan forsøge at hjælpe dig med? Ser frem til at høre fra dig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej Jered29
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseHej, du kan lukke denne klage som løst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDa problemet er blevet løst, lukker vi nu klagen som 'løst' i vores system. Mange tak, Jered29, for dit samarbejde og bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte vores klageløsningscenter, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
