BetFury Casino - Spillernes indbetalinger er forsinkede.

To indbetalinger på 2500 rs og 1000 rs er ikke blevet krediteret til min spillekonto; kundeservice har intet svar bortset fra at de vil kontakte betalingsudbyderen.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Kære RD71,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med, at indbetalingerne ikke bliver krediteret din spillekonto.

For bedre at forstå din situation og hjælpe dig effektivt, vil du venligst besvare følgende spørgsmål?

• Hvilken betalingsmetode brugte du til indbetalingerne?
• Har du tidligere oplevet problemer med indbetalinger på dette casino?
• Kan du venligst videresende al relevant korrespondance mellem dig og casinoet? Du kan poste skærmbilleder her.

Dit samarbejde med at give os disse oplysninger vil hjælpe os med at undersøge sagen og arbejde hen imod en løsning.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Jean