Spilleren fra British Columbia havde rapporteret manglende penge efter at have spillet på et online casino. På trods af kasinoets påstand om, at indbetalingen aldrig var kommet igennem, havde spilleren givet et skærmbillede af den vellykkede transaktion. Vi havde kontaktet spilleren for at få mere information for bedre at forstå situationen. Men på grund af spillerens manglende svar var vi ikke i stand til at undersøge spørgsmålet nærmere og måtte afvise klagen.
BetGlobal Casino - Spillerens saldo mangler efter at have spillet.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: C$132
BetGlobal Casino
Sikkerhedsindeks 6.1 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseJeg spillede, så gik jeg ud af siden, og da jeg gik ind igen, var mine penge væk. Jeg snakkede med chatten, de fortalte, at jeg ikke var i kasinoet, men jeg spillede, de sagde, at mit indskud aldrig kom igennem, men det gjorde det. Da jeg sendte dem et skærmbillede af indbetalingen, fortalte de mig, at de ikke bruger den udbyder. Så min mand tilmeldte sig gik for at indbetale interac e-transfer for at se, om vi kunne se interc-overførselsudbyderen, det ville ikke tillade ham at jeg blev ved med at sparke ham ud. Da han gik for at chatte, fortalte de ham, at det ikke virkede, prøv en anden betalingstype, vi prøvede i 2 dage, og det virkede stadig ikke, så ja, der er noget uhyggeligt i gang
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære kaylenekouvelas,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med OceanBet Casino.
Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Blev de penge, du indsatte i kasinoet, trukket fra din bankkonto eller e-wallet?
- Er din casinokonto tilgængelig for dig i øjeblikket?
- Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på tomas@casino.guru , eller post screenshots her
På forhånd mange tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
