Spilleren fra Sverige havde ændret odds efter at have sat et væddemål. Vi afviste klagen, fordi spilleren ikke reagerede på vores meddelelser og spørgsmål.
Betmaster Casino - Spilleren klager over forkerte odds.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 192 €
Betmaster Casino
Sikkerhedsindeks 9.1 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelsesatsede 800 euro på et enkelt gammelt odds 1,78, og jeg tog printscreen på det.
Men efter at de har ændret odds til 1,53, vinder væddemålet.
Så jeg mister 192 euro på grund af det
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Lars,
Mange tak for at indsende din klage. Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klagerne vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage denne slags spørgsmål i forbindelse med sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få mere information, men på samme tid vil jeg blive tvunget til at afvise din klage. Hvis det er praktisk for dig, kan vi fortsætte vores kommunikation via e-mails. Min e-mail-adresse er petronela.k@casino.guru . Lad mig vide, hvordan du vil fortsætte.
Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Lars,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Kontakt os, hvis du har brug for hjælp eller hjælp, ellers afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi spilleren ikke har reageret på vores beskeder og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at gå videre med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan genåbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
