Spilleren fra Sydkorea har anmodet om en tilbagetrækning for fem dage siden. Det har været afventet siden. Spillerens klage er løst med succes.
Betmaster Casino - Spillerens tilbagetrækning er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 700 $
Betmaster Casino
Sikkerhedsindeks 8.3 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Lim,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis du aldrig har deponeret penge hos ecoPayz, ville det være svært at trække dine midler gennem det, da denne betalingsmetode aldrig er blevet bekræftet for din konto. Jeg vil foreslå at vente et par dage mere, og hvis der ikke er nogen udvikling inden mandag i næste uge, griber vi ind.
Det tager helt normalt for udbetalinger at tage et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage et stykke tid, før dine penge vises på din konto. Derfor råder vi spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres tilbagetrækning, inden de indgiver en klage. Forudsat at du har gennemført KYC-verificeringen med succes og fået din tilbagetrækning godkendt, tror jeg virkelig, det er kun et spørgsmål om tid, før du modtager det. Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseKære Lim,
Har der været nogen udvikling siden vores sidste samtale?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
OversættelseDa klagen er løst med succes, lukker vi den nu som 'løst' i vores system. Mange tak, wlstks3820, for din bekræftelse, og tøv ikke med at kontakte os, hvis du løber ind i problemer med dette eller andet casino i fremtiden. Vi er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Petronela
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
