Hej. Jeg skriver for at indgive en klage vedrørende den forsinkede udbetalingsproces hos BetPanda.io. Trods casinoets annoncerede påstand om øjeblikkelige udbetalinger, er min udbetalingsanmodning endnu ikke blevet behandlet eller modtaget.
Da jeg kontaktede support, informerede de mig om, at forsinkelsen skyldtes en "sikkerhedskontrol".
Derudover forårsager forsinkelsen mig betydelige ulemper, da jeg mister muligheder i en igangværende sportsturnering på grund af manglende midler. Jeg mener, at denne situation overtræder casinoets annoncerede løfter og skaber en urimelig ulempe for spillere, der er afhængige af rettidig adgang til deres midler.
Ønsket løsning:
Øjeblikkelig behandling og færdiggørelse af min udbetalingsanmodning.
Jeg forventer, at casinoet løser dette problem hurtigt og overholder deres forpligtelse til øjeblikkelige udbetalinger.
Tak for din hjælp.
Hello. I am writing to file a complaint regarding the delayed withdrawal process at BetPanda.io. Despite the casino's advertised claim of instant withdrawals, my withdrawal request has not yet been processed or received.
When I contacted support, they informed me that the delay was due to a "security checks".
Additionally, the delay is causing me significant inconvenience as I am losing opportunities in an ongoing sports tournament due to lack of funds. I believe this situation violates the casino’s advertised promises and creates an unfair disadvantage for players relying on timely access to their funds.
Requested Resolution:
Immediate processing and completion of my payout request.
I expect the casino to resolve this issue promptly and honor their commitment to instant withdrawals.
Thank you for your assistance.
Automatisk oversættelse: