HjemKlagesagerBetPawa Casino - Spilleren har økonomiske problemer med casinoet.

BetPawa Casino - Spilleren har økonomiske problemer med casinoet.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 10.000 TSh

BetPawa Casino
Sikkerhedsindeks 8.9 Højt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Tanzania udtrykte et økonomisk behov for sin familie og stod over for vanskeligheder på grund af manglende midler fra casinoet. Vi bad dem om at afklare problemet, men de svarede ikke på vores beskeder eller påmindelser. På grund af manglende svar kunne vi ikke undersøge sagen yderligere, og klagen blev lukket for øjeblikket.

Skrevet af Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Indsendt: 26.07.2026 | Lukket : 10.08.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
gbOversættelsedk

Jeg har brug for penge til mine familieproblemer, og min virksomhed er nede på grund af penge.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
gbOversættelsedk

Kære 137778,

Mange tak for din klage. Jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med BetPawa Casino. Jeg er bange for, at jeg har brug for flere oplysninger om dit problem. Kan du uddybe det?

Jeg vil tålmodigt vente på dit svar.

Med venlig hilsen,

Veronika

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 uger siden
gbOversættelsedk
Hej 137778

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
gbOversættelsedk
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.

Tak for din forståelse.

Venlig hilsen
Veronika
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.