Spilleren fra Holland hævdede, at Bets Bunny casino var vildledende med deres kampagnetilbud, specifikt med en 150% indbetalingsbonus med et restriktivt gennemspilskrav. Efter at have vundet €284,39 med en indbetaling på €30, forsøgte han at få sine penge tilbage og betegnede situationen som svindel. Klagen blev afvist på grund af spillerens manglende svar på anmodninger om afklaring og yderligere oplysninger, hvilket forhindrede yderligere undersøgelse.
Bets Bunny Casino - Spilleren erklærer casinoet for et svindelnummer.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 254 €
Bets Bunny Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Casino-svindel og vildledende e-mail. Bets Bunny opererede lige i Holland og fik en e-mailbonus på 150% indbetaling + bonus, men en 25x rollover-indbetaling på €30 med en bonus på 75€ maksimalt, og casinoet vinder €284,39 med mine €30. Det gør de mod alle. Det er et stort fupnummer. Min e-mailadresse på Bets Bunny er [e-mailadresse skjult af Casino Guru-administrator], jeg vil have mine penge tilbage, for eksempel gr.
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
Oversættelse
Vigtig meddelelse:
Casino.Guru vil aldrig bede om betalinger eller adgang til dine konti for at gennemføre KYC. Hvis nogen hævder at være fra Casino.Guru og fremsætter en sådan anmodning, må du ikke dele nogen oplysninger . Vi kontakter kun spillere via denne officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru . Tjek altid afsenderens domæne, og bekræft din klageres e-mail ved at klikke på deres avatar i den officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, bedes du kontakte os direkte. Pas på dig selv.
Hej,
Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.
- Kunne du venligst sende mig et link eller et skærmbillede af den bonus, du aktiverede og spillede med?
- Kan du også angive, hvorfor du mener, at dette casino har snydt dig? Angiv venligst så mange detaljer som muligt.
- Er dine gevinster blevet konfiskeret, eller oplever du et andet problem med din konto?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
