Spilleren fra Texas havde svært ved at modtage sine $40-gevinster, da casinoagenten anmodede om en anden $5-betaling. Hun nægtede at efterkomme dette krav. Klageteamet forsøgte at indsamle flere oplysninger fra hende, men måtte i sidste ende afvise klagen på grund af hendes manglende svar.
Betway Casino - Spillerens gevinster er forsinket på grund af en indbetalingsanmodning.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 40 $
Betway Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Agenten fortæller mig, at jeg er nødt til at sende hende anden gang $5 igen. Jeg vandt $40, men hun vil ikke sende mig mine gevinster, det nægter jeg
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære moffettc245,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem.
For bedre at forstå din situation, kan du give yderligere oplysninger ved at besvare følgende spørgsmål?
- Kan du venligst forklare mere detaljeret, hvorfor du er blevet bedt om at sende $5 til kasinoet?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden bonus? Hvis du spillede med en bonus, så send mig venligst et skærmbillede eller et link.
- Hvornår indsatte du præcis $5 til casinoet for første gang, og hvilken betalingsmetode brugte du?
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd tak for dit svar.
Venlig hilsen,
Veronika
Automatisk oversættelse:
