Spilleren fra Storbritannien er ikke i stand til at anmode om en udbetaling af sine gevinster. Vi lukkede klagen, fordi spilleren ikke svarede på vores spørgsmål.
Big Thunder Slots Casino - Spilleren kan ikke hæve sine gevinster
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: £1.200
Big Thunder Slots Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJeg har prøvet at hæve 1200 efter at jeg har foretaget indskud over 1500 £, den første hævning på 800 £ kommer aldrig tilbage til min konto, og derefter forsvinder muligheden for at hæve helt, jeg tror, at dette er en fidusside, og jeg vil kontakte min bankudbyder eller visum til at inddrive mit tab,
tak
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære lucianrusu1994,
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din tilbagetrækning og forstår din bekymring. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre forstår situationen.
Kan du venligst forklare, hvad status for 800 £-udbetalingsanmodningen er i din transaktionshistorik? Kan du oplyse, om din konto er blevet fuldt verificeret? Er du blevet informeret om, hvorfor du ikke kan hæve dine gevinster? Er det et internt casinosystemproblem, eller er det kun relateret til din konto?
Vær venlig at forstå, uden at bekræfte din konto, vil du ikke være berettiget til nogen udbetalinger.
Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
