Spilleren fra Australien anmodede om en permanent lukning af sin konto på grund af bekymringer om selvdisciplin, men Boho tilbød kampagner i stedet for at lukke den med det samme. Hendes konto accepterede $767 i indbetalinger, før hun endelig udelukkede sig selv. Vi gennemgik klagen og fandt, at casinoet burde have reageret på hendes anmodning om lukning tidligere og undgået at sende kampagnetilbud. Problemet blev løst til hendes fordel, hvor bekymringerne om kontolukning og ansvarligt spil blev anerkendt.
BOHO Casino - Problem med lukning af spillerens konto.
Uløst
Vores afgørelse
Afventer afgørelse fra myndighed
Beløb: A$857
BOHO Casino
Sikkerhedsindeks 8.7 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
