Spilleren fra Brasilien er blevet udelukket fra at modtage bonusser. Vi afviste klagen, fordi dette ikke er noget, vi kunne straffe kasinoet for.
Boo Casino - Spilleren er utilfreds med bonuspolitikken.
Lukket
Vores afgørelse
Uberettiget klage
Beløb: ??
Boo Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKasinoet informerede mig om, at jeg ikke længere vil modtage bonusser fra platformen, uden nogen begrundelse. Før jeg vandt (retfærdigt og ved at bruge deres bonus på 200 reais).
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseKære carkonvr,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Selvom jeg forstår dit synspunkt, bemærk venligst, at hvert casino har en forskellig bonuspolitik og belønningssystem. Desværre er vi ikke i stand til at straffe casinoet for ikke at give dig bonussen, og vi kan heller ikke bede casinoet om at give dem til dig. Kasinoer kan udelukke spillere fra at modtage bonusser, når som helst og af en hvilken som helst grund, og vi undersøger ikke spørgsmål som dette yderligere.
Hvis der er andet, jeg kunne hjælpe dig med, så tøv ikke med at give mig besked, ellers vil jeg være tvunget til at afvise denne klage.
Tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseJa, jeg forstår, jeg ville bare præcisere den måde, kasinoet fungerer på.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 år siden
OversættelseTak for dit svar, carkonvr. På grund af ovennævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller ethvert andet casino i fremtiden.
Automatisk oversættelse:
