Brazino777 Casino

Sagsoversigt

Original

Oversættelse

Spilleren fra Australien står over for en langvarig udbetalingsproces på kasinoet. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:

Debat

Offentligt

dbjjfs2nsj

Bronze

Australien

Offentligt

3 år siden

Original

Oversættelse

Tilbagetrækningstiden er alt for lang!!!!!

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

3 år siden

Original

Oversættelse

Kære dbjjfs2nsj,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Udbetalinger kan nogle gange tage flere dage eller endda uger, før de er fuldt behandlet. Det betyder, at der kan gå noget tid, før pengene dukker op på din konto. Vi råder alle spillere til at være tålmodige og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om en tilbagetrækning, før de indgiver en klage.

Kan du give os den nøjagtige dato for din anmodning om udbetaling? Derudover, har du med succes foretaget nogen udbetalinger tidligere?

Vi sætter pris på dit svar og tak endnu en gang.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

3 år siden

Original

Oversættelse

Hej dbjjfs2nsj

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

3 år siden

Original

Oversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:

Brazino777 Casino - Spiller frustreret over tilbagetrækningsforsinkelse.

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: A$20.000

Sagsoversigt