Spilleren fra Tyskland har ventet i over to uger på sin udbetaling og er frustreret over de utilfredse svar fra livechatten.
Hej
Endnu engang har jeg ventet på min udbetaling i over to uger!!! Det er fuldstændig umuligt at kommunikere via live chat, fordi jeg altid får de samme svar!!! Dette casino skal virkelig handle!!!
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære biene2111,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.
Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Hej
Jeg har ventet i mere end 2 uger!!!
Det er et stykke tid siden min sidste udbetaling, men jeg ventede over fire uger på denne!!!
Ja, jeg spillede med en bonus, men jeg brugte den fuldt ud og med succes.
Jeg er også fuldt og gentagne gange verificeret
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.