HjemKlagesagerBruce Bet Casino - Spilleren har forsinket udbetalingsanmodning.

Bruce Bet Casino - Spilleren har forsinket udbetalingsanmodning.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 21h 55m 28s

Bruce Bet Casino
Sikkerhedsindeks 4.0 Lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Tyskland har ventet i over to uger på sin udbetaling og er frustreret over de utilfredse svar fra livechatten.

Skrevet af Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Indsendt: 07.09.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
20 timer siden
deOversættelsedkgb

Hej


Endnu engang har jeg ventet på min udbetaling i over to uger!!! Det er fuldstændig umuligt at kommunikere via live chat, fordi jeg altid får de samme svar!!! Dette casino skal virkelig handle!!!

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
gbOversættelsedk

Kære biene2111,

Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.

  • Kan du venligst præcisere, hvornår du præcist anmodede om udbetalingen?
  • Hvornår foretog du den sidste vellykkede udbetaling, og hvor mange dage tog det at behandle den?
  • Blev dine gevinster optjent, mens en bonus var aktiv, eller uden en aktiv bonus? Hvis en bonus var aktiv, bedes du angive hvilken.

Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
deOversættelsedkgb

Hej


Jeg har ventet i mere end 2 uger!!!


Det er et stykke tid siden min sidste udbetaling, men jeg ventede over fire uger på denne!!!


Ja, jeg spillede med en bonus, men jeg brugte den fuldt ud og med succes.


Jeg er også fuldt og gentagne gange verificeret

Automatisk oversættelse:

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.