Spilleren fra Tyskland har kontaktet support flere gange uden at modtage nogen meningsfulde opdateringer, kun præskrevne svar.
Bruce Bet Casino - Spilleren oplever nogle problemer.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
5d 21h 17m 27s
Bruce Bet Casino
Sikkerhedsindeks 4.0 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 dage siden
OversættelseSelvom jeg har kontaktet supporten flere gange, har jeg modtaget de samme præskrevne e-mails i dagevis; desværre sker der ikke mere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseKære michaelazenker111,
Tak fordi du kontaktede os og delte dine bekymringer med os. Baseret på de oplysninger, du har givet os, kan jeg desværre ikke hjælpe dig på nuværende tidspunkt. Jeg ville sætte stor pris på, hvis du kunne give mig yderligere oplysninger, der kan hjælpe mig med bedre at forstå din situation.
Jeg ser frem til dit svar og er her for at hjælpe.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseHvilke andre oplysninger har I brug for for at behandle min anmodning?
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
OversættelseJeg har ventet på en udbetaling fra det førnævnte casino siden 16. august 2026. Udbetalingen på €550 fra Bruce Bet har været ubehandlet siden 16. august 2026.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
OversættelseHallo? Er min sag under behandling? Jeg har desværre stadig ikke modtaget min betaling.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
i går
OversættelseTak for dit svar. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
- Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Tak.
Automatisk oversættelse:
