Spilleren fra Danmark har ventet i 27 dage på en udbetaling på 5000 kr., på trods af at hendes konto er blevet godkendt. Hun fortsætter med at modtage svar om, at casinoet oplever en pukkel af udbetalinger, hvilket aldrig har taget så lang tid før.
Bruce Bet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
4d 0h 33m 38s
Bruce Bet Casino
Sikkerhedsindeks 4.0 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
Nu har jeg ventet 27 dage på en udbetaling på 5000 kr.. Min konto er godkendt og Jeg bliver bare ved med at få et svar at de øjeblikket har mange udbetalinger.. De har før været længe om at udbetale men aldrig så længe.
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
OversættelseKære Marielle,
Tak for din klage. Jeg er ked af at høre om de problemer, du oplever, og sætter pris på, at du gør os opmærksomme på dette. For at jeg fuldt ud kan forstå situationen og hjælpe dig så hurtigt som muligt, bedes du besvare et par korte spørgsmål.
- Kan du venligst præcisere, præcis hvornår du sidst foretog den vellykkede udbetaling, og hvor mange dage det tog at blive behandlet?
- Hvilken betalingsmetode har du valgt til at hæve dine gevinster? Var det den samme, du brugte tidligere?
- Blev dine gevinster optjent, mens en bonus var aktiv, eller uden en aktiv bonus? Hvis en bonus var aktiv, bedes du angive hvilken.
Vi vil gøre vores bedste for at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Kristina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 dage siden
Jeg lavede min udbetaling d. 2/8 og min gevinst skal udbetales til mit MarsterCard OG jeg har sikkert spillet med bonus.Men hvad den hed kan jeg ikke huske.. Det er jo længe siden. Men den er spillet fri ellers ville min udbetaling jo ikke så som Pending. Nu er det jo ikke første gang jeg har spillet og vundet hos Dem.
Bonus #11087: 100% (maks. 800 kr) + 30 FS-bonus
