Spilleren fra Estland havde anmodet om en tilbagetrækning mindre end to uger før indgivelsen af denne klage. Deres penge var ikke modtaget endnu. Problemet blev løst ved at bekræfte, at spilleren med succes havde satset €25-saldoen efter korrektionen, og udbetalingen blev behandlet i henhold til kasinoets vilkår. Klagen blev lukket på grund af manglen på efterspurgt bevis fra spilleren.
Bullsbet.io Casino - Spilleren tror, at udbetalingen er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Utilstrækkelig dokumentation fra spilleren
Beløb: 410 €
Bullsbet.io Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej, bad om gratis fødselsdagsbonus, og jeg fik den 10€ og vandt 410€, hvilket jeg også gjorde det til udbetaling.
Jeg fik ingen oplysninger om max udbetaling. Senere efter udbetalingen skulle jeg se, hvor langt var processen, så bemærkede jeg, at de annullerede på grund af overraskende, at maks. udbetaling er 25€!?!??
Hvor har de det fra? Jeg synes selv, at det er meget uhøfligt og ærligt talt ikke at min vinde, og det kunne de ikke lide, så de fandt på denne max udbetalingsting.
Jeg vil have mine penge, hvad jeg vandt. 😉
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej katakassu
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.
Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Venlig hilsen
Center for klagebehandling
PS: Vores første svar er genereret ud fra oplysningerne i din indsendte klagesag. Hvis der er sket en misforståelse, og du har problemer med andet eller mere end en forsinket betaling, kan du være sikker på, at vi gennemgår detaljerne grundigt og vender tilbage til dig så hurtigt som muligt.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse
Jeg tror, det er dit automatiske svar, fra bullsbet.io casino kommer instaly tilbagetrækning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej Nick
Spilleren har ingen afventende udbetalinger.
Fortæl os venligst din e-mail, så vi kan sende dig korrespondancen med spilleren.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
9 måneder siden
Oversættelse
@bullsbet.io casino hvorfor vil du ikke tale her?
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Nick, de vil bare ikke betale mig disse penge
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Kære Bullsbet.io,
Send venligst den nævnte kommunikation/bevis til [email protected] til yderligere gennemgang.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
9 måneder siden
Oversættelse
Hej Nick
God dag.
Vi har svaret på din mail i dag.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære Katakassu,
Jeg håber du har det godt.
Kan du bekræfte, om du var i stand til at hæve €25 fra kasinoet? Bemærk venligst, at som angivet i bonusbetingelserne er den maksimale udbetaling fra bonussen €25.
Fortæl os venligst, hvis du har modtaget tilbagetrækningen.
Venlig hilsen,
Nick
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej Nick
God dag.
Spilleren har faktisk satset saldoen på 25 EUR efter korrektionen.
Bedste hilsner
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Hej, hav en god dag også jer alle 🙂
Wow...Rygterne lyver ikke rigtig 🙂
Med bedste ønsker
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
8 måneder siden
Oversættelse
Kære Katakassu,
Videresend venligst din væddemålshistorik til [email protected] til yderligere gennemgang.
Med venlig hilsen
Nick
Automatisk oversættelse:
