HjemKlagesagerBullsbet.io Casino - Spillerens konto er blevet lukket uventet.

Bullsbet.io Casino - Spillerens konto er blevet lukket uventet.

Løst
Vores afgørelse

Sag lukket

Beløb: C$250

Bullsbet.io Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højt

Sagsoversigt

Oversættelse

Spilleren fra Ontario oplevede, at deres BullsBet-konto blev deaktiveret efter at have foretaget en fjerde indbetaling uden forudgående varsel eller forklaring. De anmodede om en klar årsag til kontostatus eller en refusion af deres resterende saldo. Problemet blev løst, da spillerens konto blev genoprettet i god stand, efter at de havde bekræftet en vellykket verifikation, og at gevinster var blevet akkumuleret uden bonusser. Klageteamet markerede klagen som 'løst' efter denne bekræftelse.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Efter min fjerde indbetaling blev min BullsBet-konto pludselig deaktiveret uden forudgående varsel eller forklaring. Jeg kan ikke logge ind og har modtaget en fejlmeddelelse med teksten "Bruger deaktiveret". Jeg er ikke blevet informeret om nogen overtrædelser og anmoder enten om en klar årsag til deaktiveringen eller en refusion af min resterende saldo.


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære Wolf69,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem med Bullsbet.io Casino. Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud:

  • Har du modtaget nogen kommunikation fra BullsBet vedrørende deaktiveringen af ​​din konto?
  • Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
  • Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
  • Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Natalia


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære Natalia,


Tak for dit hurtige svar og for at du tog dig tid til at undersøge min klage vedrørende Bullsbet.io Casino.


For at besvare dine spørgsmål:


Jeg har ikke modtaget nogen kommunikation fra BullsBet vedrørende årsagen til, at min konto blev deaktiveret.

Jeg spillede primært spilleautomater i min tid på platformen.

Ja, jeg gennemførte bekræftelsesprocessen, før jeg mistede adgangen til min konto.

Mine gevinster blev akkumuleret uden brug af aktive bonusser.



Jeg sætter pris på din hjælp og håber, at dette problem snart kan løses. Giv mig endelig besked, hvis du har brug for yderligere oplysninger.


Med venlig hilsen,

Wolf69


Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Hej Natalia,

Tak for din hjælp. Problemet er nu løst, og min konto er tilbage i god stand.

Jeg sætter pris på din støtte.

Med venlig hilsen,

Wolf69

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse

Kære Wolf69,

Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi vil gå videre og markere klagen som 'løst' i vores system. Vi sætter pris på dit samarbejde og din bekræftelse. Hvis du nogensinde støder på problemer med dette eller andre casinoer i fremtiden, er du velkommen til at kontakte vores klagecenter. Vi er her for at hjælpe.

Som du ved, opkræver vi ikke betaling for vores tjenester, og vi accepterer heller ikke drikkepenge. Vi vil dog sætte stor pris på, hvis du vil tage et øjeblik til at dele din oplevelse med vores tjenester på Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . En ærlig anmeldelse, sammen med eventuelle forslag til forbedringer, ville være uvurderlig. Din feedback kan hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til online casino-relaterede problemer.

${anmeldelseUsTrustpilot}

Tak på forhånd for din tid.

Med venlig hilsen,

Natalia

Casino.Guru

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.