Spilleren fra Filippinerne oplevede et problem med Casino Plus relateret til et uventet indlåsningsindskud. Da vi modtog klagen, bad vi spilleren om yderligere oplysninger for bedre at forstå situationen. Men på grund af manglende svar fra spilleren på vores forespørgsler, måtte vi afvise sagen. På trods af dette forblev problemet uløst, da vi ikke kunne fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger.
Casino Plus - Spiller klager over indbetaling.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.000 ₱
Casino Plus
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseDette Casino Plus er et fupnummer. Der skulle have været en aftale, før de placerer et beløb i låseindskuddet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseKære khmerjaye,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Desværre kan jeg ikke hjælpe dig med denne sag baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?
- Er din kasinokonto blevet bekræftet med succes tidligere?
- Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
- Er din konto tilgængelig i øjeblikket?
Hvis der er relevant kommunikation mellem dig og casinoet, der kan give indsigt i dette problem, bedes du straks videresende det til petronela.k@casino.guru .
Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dit problem så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
Oversættelse
Hej khmerjaye
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
OversættelseVi beklager at meddele dig, at vi må afvise denne særlige sag på grund af manglende svar fra spilleren vedrørende vores beskeder og spørgsmål. Som følge heraf er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller give potentielle løsninger til at løse det aktuelle problem. Vi vil dog understrege, at spilleren bevarer muligheden for at genåbne denne klage til enhver tid i fremtiden, hvis de beslutter sig for at gøre det. Vi forbliver åbne og villige til at hjælpe med at løse sagen, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen.
Automatisk oversættelse:
