Spilleren fra Storbritannien har henvist en ven. Henvisningsbonusen blev imidlertid ikke givet til spilleren, selv efter flere forsøg på at kontakte casinoet. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Casino Venetian - Spillerens bonus "Henvis en ven" er ikke tildelt.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 30 €
Casino Venetian
Sikkerhedsindeks 4.8 LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseKære George,
Mange tak for at indsende din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Jeg har kontrolleret salgsbetingelser og vilkår, og det er det, jeg fandt:
"Hver ven, der indbetaler hos Casino Venetian, og som du refererer til Casino Venetian, vil belønne dig med € 30 kontant!
Ingen bonuskode er nødvendig, bare kontakt vores support og give dem navnet på din ven, så belønner vi dig straks med € 30.
Kontakt vores supportteam for mere detaljerede oplysninger. "
Vi kontakter casinoet og beder om deres hjælp, men inden vi gør det, bedes du fortælle, hvilken e-mail-adresse du har brugt, når du kontakter dem? Jeg har fundet support@casinovenetian.com . Desværre var Live Chat ikke tilgængelig på dette tidspunkt. Jeg håber, at vi hjælper dig med at modtage din bonus så hurtigt som muligt. Ser frem til at høre fra dig.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseKære George,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
