Spilleren fra Spanien har en blokeret konto på grund af ubehandlede betalingskorttransaktioner. Selvom han har fremlagt de nødvendige valideringer for sine udbetalinger, har han ikke modtaget sine penge eller adgang til kontoen og oplever fortsat forsinkelser hos casinoet.
Casino777 ES - Spillerens konto er blokeret, og udbetalinger forsinkes.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 21h 33m 33s
Casino777 ES
Sikkerhedsindeks 9.8 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
18 timer siden
OversættelseMin konto blev blokeret, fordi jeg ikke havde behandlet mine betalingskorttransaktioner.
Jeg sendte dem, de validerede alt og sagde, at de ville behandle mine udbetalinger inden længe, for flere dage siden
De har hverken givet mig mine penge eller min konto tilbage, og de bliver bare ved med at give mig æren.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 timer siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.
Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Attila
Automatisk oversættelse:
