Spilleren fra Tyskland havde anmodet om at blive blokeret fra alle casinoer drevet af EOD Code Srl den 20. oktober 2025 for at forhindre åbning af nye konti. Han var dog i stand til at oprette en ny konto hos Casino Catspins 11 dage senere, hvor han tabte 124 euro og efterfølgende søgte refusion. Problemet blev løst efter at det var blevet bekræftet, at spilleren faktisk havde anmodet om selvudelukkelse, og klagen blev markeret som løst af spilleren.




