Spilleren fra Tyskland kan ikke logge ind på sin casinokonto, som har en saldo på €178, på grund af påstande om regelbrud, som han ikke er klar over. Han har ikke modtaget nogen kommunikation vedrørende dette problem og mener, at han er en legitim kunde.
Champion Slots Casino - Spillerens konto er lukket uden forklaring.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra Casino Guru
6d 21h 14m 50s
Champion Slots Casino
Sikkerhedsindeks:LavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
16 timer siden
Oversættelse
Hej, jeg har en saldo på €178 hos denne udbyder, og siden i dag kan jeg ikke længere logge ind. I chatten påstår de, at jeg har overtrådt en regel, som jeg ikke kender til. Jeg er en legitim kunde. Jeg har heller ikke modtaget nogen e-mail om dette. Endnu en korrupt bookmaker, der snyder en kunde.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
Oversættelse
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 timer siden
Oversættelse
Kære AK1982888,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Kan du venligst oplyse, hvilke spil du fokuserede på - spilleautomater, live casino, sportsvæddemål osv.?
- Bestod du bekræftelsen, før du mistede adgangen til kontoen?
- Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Katarina
Automatisk oversættelse:
