Chips.gg Casino - Spillerens konto er begrænset, og udbetalinger er blokeret.

Jeg spurgte support, FØR jeg indbetalte, hvor meget jeg kan hæve ad gangen, og om der ville være nogen grænser. Jeg sagde, at jeg for nylig er blevet snydt af et kasino, og jeg ønsker ikke, at der skal være nogen problemer med at gå videre. Deres svar var

"Nej, vi er et lovligt firma og har til hensigt at agere på den måde. Der er ingen fastsat tilbagetrækningsrate, folk har hævet 10 til 20k$ på en dag uden problemer."

Så hvad får jeg bare et par dage senere? Denne.

Jeg spørger support, hvis min konto bliver begrænset, fordi det føles som om, jeg ikke kan satse de beløb, jeg plejede. Deres svar er, at de vil tjekke og vende tilbage til mig. Jeg tjekker nu om de har svaret. Og det har de. De reagerer med det her bullshit.

"Som en del af vores løbende bestræbelser på at sikre integriteten af ​​vores Sportsbook-platform, er din konto blevet begrænset til begrænsede væddemålsbeløb, og sportsvæddemålsgevinster vil ikke længere være berettiget til udbetaling. Disse foranstaltninger implementeres efter platformens skøn og for at afspejle vores forpligtelse til at overholde vores servicevilkår.

1.4. Sportsbook-platformen forbeholder sig retten til at foretage ændringer på siden, væddemålsgrænser, udbetalingsgrænser og tilbud.

3.3. Sportsbook-platformen forbeholder sig retten til at afvise, begrænse, annullere eller begrænse ethvert væddemål.

3.8. Maksimale indsatsbeløb på alle sportsbegivenheder vil blive bestemt af Sportsbook-platformen og kan ændres uden forudgående skriftlig varsel. Sportsbook-platformen forbeholder sig også retten til også at justere grænser på individuelle konti."

Uden NOGEN advarsler eller NOGET. De stjæler bogstaveligt talt mine penge under min næse og låser min mulighed for at hæve mine penge. Hvis de ikke vil have min forretning, er det fint, så giv mig en chance for at trække det, jeg har risikeret de sidste par dage, OG TJENT, og lad være med at stjæle mine penge som skurke. Jeg har omhyggeligt spurgt disse mennesker, før jeg gjorde noget, for at sikre, at mine penge er sikre, og at de ikke vil holde dem fra mig. Men her er vi og låser mine penge væk som tyve.

Jeg kan kun bede og bede om, at du kan hjælpe mig med dette, ellers har jeg mistet mange penge til tyveknægte igen.

Hej rasmauz,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Chips.gg Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
• Hvor meget er din nuværende casinosaldo?
• Samlede du dine gevinster med rigtige penge, eller brugte du en bonus?
• Hvornår har du sidst talt med casinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

På grund af en usædvanlig høj mængde af klager beder vi om din tålmodighed. Selvom vi bestræber os på at offentliggøre klager inden for 48 timer, kan opfølgende svar tage op til 7 dage. Det kan også tage længere tid at tildele din klage til en løser, da vi i øjeblikket håndterer tæt på 1.000 klager.

Tak for din forståelse. Jeg ønsker dig et fantastisk nytår 2025!

Jeg fik min konto fuldstændig verificeret engang i december. Jeg sørgede for at have den verificeret og klar til at acceptere udbetalinger, inden jeg indsatte penge igen. Tidligere havde jeg kun satset et par gange og tabt. Denne gang vandt jeg.

Min nuværende saldo er $7328.

Jeg vandt disse penge rimeligt med mine egne penge. Den eneste bonus, jeg måske har brugt, hvis endda, er gratis væddemålsbonusser.

Jeg talte med dem i går, før jeg kontaktede dig. Grunden til, at jeg åbnede en chat med dem, var, at jeg spekulerede på, om jeg var begrænset af en eller anden grund. "Jeg sender dit spørgsmål til holdet, og vi vender tilbage til dig." Jeg ventede i mindre end en dag og fik endelig et svar. Ikke den jeg havde håbet på.

De fortæller mig, at jeg har overtrådt en eller anden regel og citerer noget, der ikke engang giver mening. Jeg sætter spørgsmålstegn ved det og siger, at jeg ikke har gjort noget forkert. Og hvis jeg gjorde noget forkert, var det tydeligvis ikke noget, jeg havde til hensigt at gøre, da jeg fra starten spurgte specifikt, om og hvor meget jeg kan trække mig, og om jeg skulle lave KYC, og hvor lang tid den proces ville tage. "Mig bekendt er der ingen grænse. Folk har trukket 10-20k ud på en dag uden problemer", lød deres svar.

I deres besked siger de, at jeg stadig kan spille med de penge, jeg har på min konto, men mine aktiver vil ikke være mulige at hæve. Så i virkeligheden stjæler jeg penge fra mig.

Jeg blev meget ked af at spørge, hvad de *bander* de laver. Jeg fortalte dem, at jeg ikke har gjort noget forkert, og at jeg indtil nu kun har handlet på en sikker måde for ikke at komme i samme situation, som jeg gjorde i min anden sag, jeg lavede her mod et andet casino.

De kiggede på mine beskeder, jeg kunne se, at de var læst, og svarede først senere. Og deres svar var "Hvis du har yderligere spørgsmål, kontakt vores e-mail for yderligere hjælp.".

Derfor kontakter jeg dig i håb om, at du muligvis kan hjælpe mig på en eller anden måde.

Jeg ønsker ikke, at dette lukker, så jeg vil svare her, hvis det hjælper.

Hej rasmauz,

Ville det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet, hvor de har specificeret, hvilke præcise vilkår du har overtrådt [email protected] til yderligere gennemgang?

Afventer dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Jeg kan sende de billeder, jeg har fra samtalen. Noget andet?

Hej rasmauz,

Som du måske ved, behandler vores forum Casino.Guru kun klager vedrørende online casinoer. Jeg forstår, at det må være svært for dig, men desværre har vi ikke nok indsigt til at tage fat på denne slags problemstillinger relateret til sportsvæddemål. Jeg kan kontakte casinoet på dine vegne og forsøge at få noget mere information, men samtidig vil jeg være tvunget til at afvise din klage.

Mange tak for din forståelse.

Venlig hilsen,

Nick