HjemKlagesagerClub Player Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Club Player Casino - Spilleren har ikke modtaget sine penge endnu.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

1d 4h 50m 17s

Club Player Casino
Sikkerhedsindeks 6.2 Under middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Pennsylvania har ventet på sin udbetaling i mindre end to uger. Pengene er endnu ikke modtaget.

Skrevet af Jean
Casino Analyst & Complaint Specialist
Indsendt: 26.08.2026
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
gbOversættelsedk

De siger, at min udbetaling ikke er tilladt, fordi jeg har brugt 2 gratis kampagner... de burde ikke tillade, at en gratis kampagne bruges, så de vil sige, at du ikke kan få din udbetaling. Jeg klarede gennemspilningen, og nu er der svindel.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
gbOversættelsedk
Hej Shoen1083

Mange tak for din klage. Vi er kede af at høre om problemet med din udbetaling og forstår din bekymring. Du skal dog huske på, at det er ret normalt, at det kan tage et par dage eller endda uger at behandle en udbetaling. Det betyder, at der kan gå noget tid, før dine penge dukker op på din konto. Forsinkelsen kan være forårsaget af alt fra en ufærdig KYC-verificering til et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor anbefaler vi altid, at spillere er tålmodige, samarbejder fuldt ud med casinoet og venter med at indsende en klage til mindst 14 dage efter deres anmodning om udbetaling.

Hvis din konto er verificeret, din spilhistorik er tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter din anmodning, er vi klar til at intervenere og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.

Venlig hilsen
Center for klagebehandling
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 dage siden
gbOversættelsedk

Nej, der siger, at de slet ikke giver mig det

Dette er den e-mail, de sendte mig. Fortæl mig, hvor der står noget om, at man skal foretage en indbetaling. Står der ikke noget i den, at de skylder mig 100 dollars.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 dage siden
gbOversættelsedk

De siger, at de ikke vil betale det, så hvorfor skal vi vente 12 dage?

Automatisk oversættelse:

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.