CrackSpin Casino - Spilleren står over for forsinkede udbetalinger på grund af mistanke.

Jeg har foretaget en indbetaling fik ingen bonusser, og jeg arbejdede det op til 1876 gik udbetaling og blev afvist hele deres tid er systemet opdaget mistænkelig aktivitet og intet andet

Hej Fatih323,

Mange tak for din klage, og jeg er virkelig ked af at høre om dit problem med Crackspin Casino. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål mere, før vi går videre.

• Kan du oplyse, om din konto allerede er verificeret, og hvis ja, siden hvornår præcist?
• Har du nogensinde behandlet en udbetaling i kasinoet?
• Kan du venligst forklare, hvorfor du indtastede 2 forskellige spiller-id-er?
• Hvornår har du sidst talt med kasinoet, og hvad handlede det om?

Ser frem til dit svar.

Med venlig hilsen

Nick

Været verificeret siden den 26. december Jeg har også foretaget et par hævninger, de to første var ingen bekymringer, den tredje eller den fjerde, jeg fik afvist, gav to brugernavn, for da jeg loggede på mit brugernavn, gav jeg dig det, men da jeg signerer mit brugernavn, er han kun et nummer, så jeg gav dig det ene, og jeg var ikke sikker på, hvilken du beder om, og du sidst angående min betaling, har jeg lige talt med for to uger siden.

Hej Fatih323,

Ville det være muligt at videresende kommunikationen mellem dig og casinoet i forbindelse med denne sag til [email protected] til yderligere gennemgang?

Ser frem til at høre fra dig.

Med venlig hilsen

Nick

Ok Nick, jeg har sendt dig en e-mail

Tak Fatih323 for alle de oplysninger, du har givet. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Branislav ( [email protected] ), som vil hjælpe dig fra nu af.

Ønsker dig held og lykke med at løse det.

Med venlig hilsen

Nick

Hej Fatih323,

Jeg er ked af at høre om dine problemer. Jeg vil kontakte casinoet og gøre mit bedste for at løse problemet så hurtigt som muligt.

Nu vil jeg gerne invitere casinorepræsentanten til at deltage i denne samtale og deltage i løsningen af ​​denne klage.

Kære CrackSpin Casino team ,

Kan du forklare spillerens situation mere detaljeret?

Hvorfor bliver casinoet ved med at afvise brugerens udbetalingsanmodninger? Er hans gevinster blevet konfiskeret?

Hvis vi taler om et brud på casinoets vilkår og betingelser, er casinoet så i stand til at underbygge sine påstande og beslutninger med relevante beviser?

Du er velkommen til at sende de nødvendige detaljer og understøttende beviser til min e-mailadresse ( [email protected] ).

Tak.

Kære Fatih323 ,

Da vi ikke har modtaget noget svar fra casinoet vedrørende problemet, kan vi ikke fortsætte med at løse denne klage, og vi er tvunget til at lukke den som 'uløst', hvilket vil påvirke casinoets vurdering på en negativ måde.

Desværre opererer casinoet uden en gyldig licens, derfor er der ingen regulator eller ADR, du kan henvende dig til.

I tilfælde af spørgsmål, så tøv ikke med at kontakte mig på [email protected] .

Jeg ville ønske, jeg kunne være til mere hjælp. Jeg håber inderligt, at du ikke støder på et problem som dette igen.

Kasinoet kan genåbne denne klage når som helst ved at kontakte mig via e-mail.

Venlig hilsen,

Branislav, Casino.Guru