Spilleren fra Andorra kæmper for at modtage sine gevinster. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
Cresus Casino - Spilleren oplever abstinensproblemer.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 1.500 €
Cresus Casino
Sikkerhedsindeks:HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Hej, jeg kan ikke trække mine 1250 € tilbage
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Laure,
Tak, fordi du indsendte din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. For at jeg kan forstå denne sag fuldt ud, kan du bedes svare på nogle spørgsmål? Har du trukket penge med succes tidligere? Hvilken betalingsmetode valgte du? Forsøgte du at kommunikere dette problem med kasinoet? Hvis ja, kan du videresende enhver relevant meddelelse til [email protected]?
Jeg har forsøgt at oprette en konto i casinoet, men desværre var Andorra ikke tilgængelig i registreringsformularen. Hvor længe siden oprettede du din?
På forhånd tak for dit svar.
Med venlig hilsen,
Petronela
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Kære Laure,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke leverer de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 år siden
Oversættelse
Desværre afviser vi denne sag, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med en yderligere undersøgelse eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
