Spilleren fra Australien indbetalte penge i maj 2026 ved hjælp af Pay ID, men pengene blev ikke modtaget af casinoet, selvom de forlod spillerens bankkonto. Casinoet giver kun generiske svar på spillerens forespørgsler.
CROWNAUD Casino - Spillerens depositum er ikke modtaget.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
4d 16h 31m 40s
CROWNAUD Casino
Sikkerhedsindeks 1.2 Særdeles lavtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseJeg foretog en indbetaling i maj 2026. Jeg betalte med betalings-ID'et, som de havde oplyst mig. Jeg modtog ikke pengene. Pengene forlod min bankkonto, da jeg foretog indbetalingen. De påstår, at de aldrig blev modtaget. Så giver de mig bare de samme kopier-og-indsæt-lignende beskeder, som du ved, ligesom en bot. Kære. Det er et svindelwebsted. PUNKTUM.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 uge siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med CROWNAUD Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Har du foretaget efterfølgende eller tidligere vellykkede indbetalinger på casinoet?
- Kunne du venligst fremsende en betalingsbekræftelse og et skærmbillede af, hvordan transaktionen blev registreret i din indbetalingshistorik i casinoets registre?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 dage siden
Oversættelse
Hej CHILLLLLI77
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
CHILLLLLI77 har 4d 16h 31m 40s til at svare
Tomas er på ferie eller på anden måde ikke til stede. Der kan derfor gå lidt længere tid, inden du får svar i klagesagen. Vi håber på din forståelse.
