HjemKlagesagerCrypto Loko Casino - Spillerens anmodninger om udbetaling afvises gentagne gange.

Crypto Loko Casino - Spillerens anmodninger om udbetaling afvises gentagne gange.

Lukket
Vores afgørelse

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 625 $

Crypto Loko Casino
Sikkerhedsindeks 6.5 Over middel

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Oregon har løbende problemer med udbetalinger. På trods af flere forsøg på at kontakte support via e-mail, har der ikke været noget svar, og live chat er også deaktiveret. Klagen blev afvist, fordi spilleren ikke svarede på vores beskeder og spørgsmål.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Udbetalinger bliver ved med at blive afvist, ligesom de fjernede $ fra min udbetaling, der ikke var gyldig. Hvis det har været det, ville jeg ikke have været i stand til at bruge disse midler til at tilføje til turneringer. Jeg modtog et svar den 19. juni, som jeg fulgte op på flere gange uden svar. Jeg lod det gå, men mit id blev godkendt til den tilbagetrækning. Jeg indsatte midler igen flere gange og vandt, nu bliver min udbetaling på 625 ved med at blive sparket tilbage. Intet svar fra mine e-mails til support, dokumenter og hjælp @crypto. Livechatten er også deaktiveret.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Kære hec4653,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen. Har du foretaget nogle vellykkede udbetalinger før? Forstår jeg rigtigt, at du har bestået verifikationen?

Har du akkumuleret dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Med venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk
Hej hec4653

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 år siden
gbOversættelsedk

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:
flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.