CUNTSPIN Casino - Spilleren har mistanke om, at jackpotgevinster er blevet manipuleret.

Nå, jeg fik jackpot-bonussen, og den har kun 1-8,88, men af ​​en eller anden grund fik jeg 8,94, hvilket igen fik mig til at tro, at jeg burde have vundet jackpotten, fordi jeg gik over beløbet for bonussen, men da jeg tænkte over det, gik ind på kasinoet, og jeg indbetalte, før jeg sendte dem besked, og de kaldte mig en løgner for at sige, at jeg troede, at nogen skulle have rodet med transaktionshistorikken og gjort det til 8,83, at jeg havde vundet, men jeg ved uden tvivl, at jeg aldrig havde haft det. det beløb af en bonus, så jeg regnede med, at jeg måtte have vundet jackpotten. Især hvis de roder med transaktionerne.

Kære Kreusej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Tillad mig at stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen.

Forklar venligst hvilken bonus du henviser til.

Har du beviser for gevinsterne?

De skærmbilleder, du har givet, er fra det andet casino, du har en åben klage til.

Vil du venligst dele din kommunikation med casinoet? Send e-mails eller chatudskrifter til min e-mail på dominika.l@casino.guru , eller post screenshots her.

Jeg håber, vi vil være i stand til at hjælpe dig med at løse dette problem så hurtigt som muligt. På forhånd mange tak for dit svar.

Venlig hilsen,

Dominika

Jeg taler om jackpotbonussen, og jeg fik en bonus på beløbet på 8,94, hvilket er over beløbet for den bonus, du kan få, hvilket igen fik mig til at tænke, at jeg må have vundet jackpotten på $8888, og da jeg spurgte dem om det de sagde jeg

Jeg løj og fortsatte med det, hvilket fik mig til at tro, at jeg virkelig vandt, og nogen havde rodet med transaktionshistorikken, for jeg kan fortælle dig, at jeg aldrig har spillet en bonus på 8,83, som der står i transaktionshistorikken

Kære Kreusej, kan du venligst fremlægge beviser, der viser det beløb, du nævnte?

Baseret på din kommunikation med casinoet skal du modtage et nøjagtigt bonusbeløb på $8,88.

Ja, men fordi jeg kom over beløbet på 8,88, hvilket er det højeste beløb du kan få, men jeg fik 8,94, fik mig til at tænke, at jeg må have vundet, og så finder jeg ud af, at de ændrede transaktionshistorikken til 8,83, hvilket jeg aldrig spillede et beløb på 8,83 så de rodede også med transaktionshistorikken for at ændre den, og fordi jeg kom over beløbet, antager jeg, at jeg må have vundet det, for at de kunne prøve at skjule det.

Kære Kreusej, vi vil gerne hjælpe dig, men det er vigtigt at forstå, at vores assistance er begrænset til den dokumentation, vi kan indsamle. Uden bevis for, at du faktisk har modtaget bonusbeløbet på $8,94, kan vi desværre ikke forvente, at casinoet giver bekræftelse vedrørende dit krav. Hvis kasinoet oplyser, at de har forskellige data, kan de stole på deres egne optegnelser i stedet for dine.

For at fortsætte er det afgørende, at du deler alle relevante beviser, du måtte have. Hvis du kan give skærmbilleder eller kommunikation, der understøtter dit krav, kan vi tage din sag op igen.

Til fremtidig reference, hvis noget virker off eller uklart under din spiloplevelse, anbefaler jeg stærkt at tage et skærmbillede eller optage en video med det samme. Disse beviser kan være meget nyttige til at løse eventuelle tvister eller misforståelser med kasinoet.

Af de førnævnte grunde vil denne klage nu blive afvist. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.