Spilleren fra Indien rapporterede en indbetaling på 32.020 INR foretaget den 8. februar 2025, som blev trukket fra hans bankkonto, men ikke afspejlet på hans Dafasports-konto. På trods af at han har fremlagt bevis for transaktionen og fulgt op flere gange, modtog han ingen ordentlig løsning og var frustreret over den lange forsinkelse. Problemet blev erkendt, og kasinoet blev informeret om, at transaktionen var vellykket fra bankens side. Spilleren holdt op med at reagere på anmodninger om opfølgning i sagen, hvilket førte til lukning af klagen.
Dafabet Casino - Spillerens indbetaling er blevet forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 32.020 INR
Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks 6.4 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Dafabet og casino Guru,
Dette er for at bringe din meddelelse om, at jeg har indbetalt en 32020 INR den 08/Feb/2025, og beløbet er blevet trukket fra min bankkonto, men ikke tilføjet Dafasports-konto.
Jeg har allerede delt et vellykket skærmbillede og opfølgning på betaling flere gange via e-mails og opkald, men jeg får ikke den rigtige løsning, og de siger altid, at vi endnu ikke har sikret beløbet.
Jeg forstår, at for udbetalinger kan kunder vente i henhold til en given tidsramme, men for indbetaling, hvorfor tager det så lang tid, da dets allerede afsluttede 10 dages tidsperiode og indbetalinger er beregnet til at blive behandlet med det samme, når kunden overførte beløbet via metoden med øjeblikkelig indbetaling.
Jeg vedhæfter alle betalingsbeviser og opfølgningsmails fra de sidste par dage.
Hjælp mig venligst med at løse mit indbetalingsproblem.
Beløb: 32020
Dato: 08/02/2025
Dafabet transaktions-id: 417117745
UTR-reference: 934013603726
Vedhæftet alle beviser, vær venlig at hjælpe mig hurtigst muligt.
Med venlig hilsen
Bvreddy52
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseKære Bvreddy52,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis dit indskud aldrig er blevet krediteret din casinokonto, og transaktionen fremstår som 'mislykket', er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder - bank. De skal undersøge det, men husk på, at det er en manuel proces, der kan tage op til en måned at løse. I disse tilfælde har kasinoet normalt sine hænder bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indsætte flere midler, indtil problemet er løst.
Hvis pengene gik tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de bliver krediteret din casinokonto eller returneret til din bankkonto.
Jeg er ked af, at vi ikke kunne være til meget hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseHej Team,
transaktionen mislykkedes ikke fra bankens side, og betalingstransaktionen er gennemført, og du kan også se skærmbilledet med Upi-referencenummeret.
dafabet casino nævner, at det mislykkedes i deres platform, men beløbet fra banksiden er allerede trukket, og transaktionen er behandlet med succes til dafabet betalingsteam
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 år siden
OversættelseJeg forstår fuldt ud din frustration, Bvreddy52. Som jeg nævnte tidligere, kan det tage noget tid, før pengene er fundet og refunderet til din bankkonto eller krediteret din casinokonto. Da sagen ikke er helt i kasinoets hænder, vil jeg indstille timeren til yderligere 10 dage for at tillade en hel måned for transaktionen at klare. Hvis der ikke er nogen udvikling inden da, griber vi ind. Lad os forblive positive og håbe på nogle gode nyheder vedrørende dine indskudte midler. På forhånd tak for din tålmodighed og forståelse.
Automatisk oversættelse:
