Spilleren fra Indien havde indbetalt 30.000 den 22/09/2025, men pengene var ikke blevet krediteret hans Dafabet-konto i næsten to måneder. Klageteamet havde kontaktet dem for yderligere oplysninger og beviser vedrørende spillerens kommunikation med casinoet, men modtog ikke svar. Derfor blev klagen lukket på grund af manglende yderligere kommunikation fra spilleren, selvom han beholdt muligheden for at genåbne den i fremtiden.
Dafabet Casino - Spillerens indbetaling er forsinket.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 30.000 INR
Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
OversættelseJeg har indbetalt 30.000 den 22/09/2025, men har endnu ikke fået en kredit på Dafabet i næsten to måneder, men mit beløb er endnu ikke krediteret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Dafabet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Var dette din indbetaling på casinoet?
- Kunne du venligst dele et skærmbillede af transaktionsstatussen, som den vises på din spillerprofil i casinoets indbetalingshistorik?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
5 måneder siden
OversættelseJeg har indbetalt 30.000 den 22/09/2025, men jeg har ikke modtaget mit depositum. Jeg har klaget i en Dafabet-mail, men der er samme besked. Vær tålmodig, og der er næsten 2 måneder tilbage, men jeg har ikke modtaget mit depositum. Det er en anmodning om at løse mit problem. Jeg er dig meget taknemmelig.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
OversættelseTak for dit svar. Jeg beklager eventuelle misforståelser. For bedre at kunne hjælpe dig, bedes du give følgende oplysninger:
- Var dette din første indbetaling på casinoet?
- I den indbetaling, der er registreret i din indbetalingshistorik, som du finder på din spillerkonto? Kunne du venligst tage et skærmbillede med transaktionens status synlig og dele det med mig?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoets support vedrørende problemet med mig som bevis på, at I forsøgte at løse situationen? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej Nar9837
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
