Spilleren fra Indien stod over for et problem med en ventende indbetaling på ₹10.000 foretaget den 19. august 2026 via Umbrah Wallet UPI. Beløbet var blevet debiteret fra hans betalingsmetode, men det var ikke blevet krediteret hans casinokonto. Klagen blev senere markeret som løst, efter at han bekræftede, at problemet var blevet løst.
Dafabet Casino - Spillerens indbetaling er stadig afventende.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 10.000 INR
Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks 6.4 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
1 måned siden
OversættelseJeg indbetalte ₹10.000 til min casinokonto ved hjælp af Umbrah Wallet UPI den 19. august 2026 kl. 22:45:14.
Transaktionsdetaljerne er:
Transaktions-ID: 526383804
Transaktionsbeløb: 10.000 ₹
Transaktionsdato: 19/08/2026 22:45:14
Transaktionstype: Indbetaling
Betalingsmetode: Umbrah Wallet UPI
Nuværende status: Afventer
Beløbet er blevet debiteret/initieret via min betalingsmetode, men indbetalingen vises stadig som afventende og er ikke blevet krediteret min casinokonto.
Jeg har kontaktet casinoet angående dette problem og vil gerne have hjælp til at løse den udestående indbetaling. Jeg anmoder om, at casinoet enten krediterer indbetalingen på ₹10.000 til min konto.
Jeg kan fremvise betalingsbekræftelsen, transaktionsoplysninger, skærmbilleder af den ventende indbetaling og enhver korrespondance med casinoet som bevis.
Undersøg venligst denne sag og hjælp mig med at finde en løsning.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 uger siden
OversættelseKære Vamsee,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Hvis din indbetaling aldrig er blevet krediteret din casinokonto, er det eneste, jeg vil anbefale, at kontakte din betalingsudbyder. De skal undersøge sagen, men husk, at det er en kompliceret proces, der kan tage cirka en måned. I disse tilfælde har casinoet normalt hænderne bundet. Jeg vil også kraftigt fraråde at indbetale flere penge, før problemet er løst.
Hvis pengene går tabt under transaktionen, vil det tage noget tid, før de krediteres din casinokonto.
Jeg beklager, at vi ikke kunne være til megen hjælp nu. Jeg lader denne klage stå åben i en måned og beder dig venligst om at holde os opdateret. Mange tak for din forståelse.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 uger siden
OversættelseHej, jeg har kontaktet betalingsudbyderen angående transaktions-ID 526383804. De bekræftede, at betalingen blev behandlet korrekt: Beløbet på ₹10.000 blev debiteret fra min konto og krediteret modtagerkontoen.
UPI QR-koden, der blev brugt til denne betaling, var den QR-kode, som Dafabet leverede. Bekræft derfor venligst transaktionen fra din side og krediter indbetalingen på ₹10.000 til min Dafabet-konto.
Transaktionsdetaljer:
Transaktions-ID: 526383804
Dato: 19/08/2026 kl. 22:45:14
Beløb: 10.000 ₹
Transaktionstype: Indbetaling
Vist status: Mislykket
Fra: Umbrah Wallet UPI
Til: Kasino
Undersøg venligst denne transaktion med din betalingsudbyder/modtagerkonto og løs problemet hurtigst muligt.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
4 uger siden
OversættelseHej supportteam,
Jeg indgiver en formel klage vedrørende to indbetalingstransaktioner, der stadig ikke er blevet krediteret min konto. Der er gået 4 måneder, og på trods af at have ventet og fulgt op, er problemet stadig uløst.
17.000 ₹ – Transaktions-ID: 499383801 – 23/03/2026, 22:19 – Stadig afventende
1.000 ₹ – Transaktions-ID: 499263543 – 22/03/2026, 20:43 – Stadig afventende
Begge betalinger blev gennemført fra min side, men de vises stadig som afventende hos dig. Jeg indsender alle tilgængelige betalingsbeviser og transaktionsoplysninger til din verifikation.
Jeg har allerede ventet i fire måneder, hvilket er urimelig lang tid for et indbetalingsproblem at forblive uløst. Bekræft venligst hurtigst muligt disse transaktioner med din betalingsudbyder og krediter det samlede beløb på ₹18.000 til min konto, eller giv en klar skriftlig forklaring på, hvor pengene er, og hvorfor de ikke er blevet krediteret.
Behandl venligst dette som en formel klage, og sørg for en løsning uden yderligere forsinkelse.
Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
OversættelseTransaktionsdetaljerne er:
Transaktions-ID: 526383804
Transaktionsbeløb: 10.000 ₹
Transaktionsdato: 19/08/2026 22:45:14
Transaktionstype: Indbetaling
Betalingsmetode: Umbrah Wallet UPI
Nuværende status: Afventer
DETTE PROBLEM ER LØST. Jeg har fået mine penge på min pung. Løs venligst mine andre indbetalingsproblemer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Hej Vamsee
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Tomas, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Tomas, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Tomas kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Vi vil lige opdatere dig om, at vi har forlænget tidsplanen med 7 dage, fordi Tomas, der håndterer din sag, er på ferie. Forlængelsen er nødvendig, fordi det er Tomas, der har styr på detaljerne i din situation og står for den direkte kommunikation med casinoet. Vi kan forsikre dig om, at Tomas kontakter dig så hurtigt som muligt.
Vi håber, du forstår og har tålmodighed lidt endnu.
Venlig hilsen Casino Guru
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 uger siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej Vamsee
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Tomas
Hej Vamsee
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Tomas
Automatisk oversættelse:
