Spilleren fra Indien havde anmodet om udbetaling den 1. december, som skulle have været behandlet inden for tre dage, men efter mere end fem hverdage havde han stadig ikke modtaget sine 90.000 INR på sin bankkonto. Casinoet havde fjernet bankudbetalingsmetoden og afvist hans udbetalingsforsøg via krypto med den begrundelse, at han ikke havde indbetalt via krypto. Trods at have fremlagt alle de anmodede dokumenter, herunder kontoudtog, og flere opfølgninger, modtog spilleren ikke sine penge i over 20 dage. Casinoet krediterede til sidst beløbet tilbage til hans Dafabet-konto, og klagen blev markeret som løst, efter at spilleren havde bekræftet, at problemet var blevet løst.
Dafabet Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 100.000 INR
Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks:Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej, jeg anmodede om udbetaling den 1. december, og de sagde, at den ville blive behandlet inden for 3 dage. Men det er mere end 5 hverdage siden, og jeg har ikke en eneste øre på min bankkonto, selvom betalingen i Dafa Wallet viser en vellykket betaling. De har også fjernet metoden til at hæve penge. Og jeg kan ikke hæve 90.000 INR, som også afventer betaling i Dafa Wallet. De svarer ikke engang på e-mails. Jeg er bekymret. Hjælp mig venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Dafabet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er din spillerkonto verificeret?
- Forstår jeg det korrekt, at du tidligere hævede gevinster fra casinoet i november?
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende eventuelle problemer med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
3 måneder siden
OversættelseHej herre
Jeg har i alt 1,90 i min Dafa-pung. I indisk valuta er det 1 lakh og 90 tusind rupees.
Jeg anmodede om en udbetaling på Dafabet den 1. december 2025 på 1 lakh rupees. (Så der er stadig 90.000 i min Dafabet-wallet)
.
Og de har fjernet muligheden for at hæve penge fra banken fra min Dafabet-konto.
Den eneste mulighed, jeg har tilbage, er krypto. Når jeg prøver at hæve 90.000 kr. fra krypto, afviser jeg og fortæller, at jeg ikke har foretaget en indbetaling via krypto (husk, at jeg heller ikke har modtaget min 1 lakh på min bankkonto).
Angående bonus, har jeg aldrig modtaget nogen bonus.
Ja, jeg har en fuldt verificeret konto.
Jeg har foretaget flere hævninger i november, selvom beløbet var lille.
De svarer ikke engang, så jeg kan ikke dele deres mening.
De virker skuffede over, at jeg tjente et par kroner.
Du kan tjekke alle skærmbilleder
90 tusind, hvilket er et fald. Jeg prøvede at hæve via crpyto, fordi de havde fjernet bankens mulighed.
Tjek skærmbilledet.
Jeg er en fattig mand fra Indien, så du kan vide, hvor meget disse penge betyder for mig.
Jeg håber, du hjælper mig
Brugernavn Akshay2312
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej Akshay2312,
Vedlæg venligst en bankudtog dateret fra 1. december 2025 og frem til den seneste dato i PDF-format.
Vi anbefaler allerede det relevante team at tillade dig at hæve via kryptobetalingsmetode.
Undskyld ulejligheden.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseHej Akshay2312,
Se venligst bort fra anmodningen om bankudtog, da vi allerede har modtaget den. Bankudtoget er blevet videresendt til den relevante afdeling. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
OversættelseDet er allerede gået 10 dage, og jeg har ikke modtaget mine penge på min bankkonto.
Jeg har sendt alle nødvendige oplysninger, inklusive mit bankudtog.
Men Dafabet spilder stadig min tid og chikanerer mig mentalt.
Hvor rimeligt er det ikke at give nogen sine egne penge?
Bare fordi jeg tjente et par kroner, er de så skuffede, hvis jeg havde tabt, de ville være så glade.
Når jeg kontakter deres kundeservice, får jeg ikke et brugbart svar fra dem.
Jeg appellerer til Dafabet om at give mine penge fredeligt. Ellers ender det godt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseTak til begge parter for jeres svar.
Kære Dafabet Casino repræsentant,
- Kan du venligst præcisere, hvilke skridt der bliver taget for at undersøge den udbetaling, der angiveligt ikke nåede frem til spillerens konto?
- Er dit team nået frem til nogen konklusioner?
- Er der nogen skridt, spilleren kan tage i sin situation for at modtage beløbet?
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Tomas,
Kan du venligst præcisere, hvilke skridt der bliver taget for at undersøge den udbetaling, der angiveligt ikke nåede frem til spillerens konto?
- Hvis udbetalingen ikke modtages inden for 1-4 bankdage, vil vi anmode om en kontoudtog dateret fra transaktionsdatoen og frem til den seneste dato, og derefter videresende det til vores betalingsudbyder. Når det er bekræftet, krediterer vi beløbet kundens Dafabet-konto.
Er dit team nået frem til nogen konklusioner?
- Vi har allerede fulgt op på kundens bekymring.
Er der nogen skridt, spilleren kan tage i sin situation for at modtage beløbet?
- Hvis beløbet ikke er modtaget på hans bankkonto og bekræftet af vores betalingsudbyder, tilbagefører vi beløbet til hans Dafabet-konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej,
Jeg vil gerne præcisere, at jeg allerede har indsendt min bankudskrift, der dækker hele perioden.
Det er nu gået 13 dage siden hævningen, hvilket er langt ud over de angivne 1-4 bankdage.
Hr. Tomas, jeg sender dig hermed et skærmbillede af mit seneste bankudtog og min Dafa-konto.
De har hverken sendt penge til min bankkonto eller Dafa-konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseDet er 16 dage siden, at jeg ikke har modtaget mine 100.000 rupees. Hverken på Dafabet eller på min bankkonto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Akshay2312,
Opfølgning sendt til vores relevante team.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseDet er allerede 16 dage, det eneste du gør er at følge op.
Jeg begik en fejl ved at åbne en konto hos jer.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej kære CasinoGuru
Akshay2312 Dafabet
Jeg har ikke modtaget mine 100.000 rupees endnu.
Det er 18 dage siden.
Hver uge beder Dafabet mig om at vente 1 til 4 bankdage, så starter næste uge.
Jeg har sendt dig min seneste bankudtog via e-mail. Hjælp mig venligst.
Disse plager mig mentalt.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej mit brugernavn Akshay2312 Dafabet
Det er nu den 19. dag. Jeg har ikke modtaget mine 100.000 fra Dafabet. Hverken på min Dafa eller på min bankkonto. Jeg har sendt min seneste bankudtog fra d. 01.12.2025 til d. 19.12.2025 til Casino Guru samt til Dafabet.
Nu ved jeg, hvorfor det er meget vigtigt at tjekke casinoernes vurdering, før du åbner en konto hos dem.
Jeg får ingen opdateringer fra Dafabet på min e-mail eller livechat.
De svarer mig kun her, fordi det er en offentlig platform. Ellers ville de heller ikke svare her.
Jeg vil appellere til Dafabet om at give mine penge, som er MINE EGNE PENGE, ikke dine.
Hvis du ville fortsætte med at spille tricks, ville jeg ikke have noget andet valg. Udover at eskalere yderligere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Akshay2312,
Opfølgning er sendt til vores relevante team. Vi beklager ulejligheden, og vi giver dig en opdatering, når vi har modtaget deres feedback. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseTak til begge parter for at dele opdateringerne.
Kære casinorepræsentant,
Besluttede dit hold at kreditere beløbet tilbage til spillerens saldo?
Giv mig venligst besked.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Casino Guru,
Vi venter stadig på vores betalingsudbyders vejledning, før vi kan fortsætte med at tilbageføre beløbet til kundens Dafabet-konto.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseEn appel til fornuften.
Hej
Dafabet Akshay2312.
Jeg foretog en transaktion den 01 12 2025. Beløb 100000.
Det er 20 dage siden nu.
Jeg har givet alle beviserne til Dafabet og Casinoguru.
Men Dafabet har stadig ikke udbetalt mine penge, selvom jeg har bevist, at jeg ikke har modtaget mine penge på min bankkonto. Jeg har fremlagt en bankudtog. Dafabet fortsætter dog med at give mig deadlines.
Dafabet giver mig en ny deadline hver uge.
Dafabet ved, om de kan svare på mine e-mails.
De svarer ikke på min livechat.
De fjernede min udbetalingsmetode, som er min bankkonto (jeg er klar til at ignorere), men dette er en alvorlig overtrædelse af hvidvaskningslovene i Indien.
Jeg appellerer til Dafabet om at give mine penge, hvis I fortsætter med at gøre dette.
Jeg har intet andet valg end at klage over dig.
1 Cyberkriminalitet i Indien. Det er et klart tilfælde af svindel, du giver ikke mine egne penge, som jeg har indbetalt.
2 Jeg er nødt til at tage på skadestuen. Du har overtrådt indisk lov, når det kommer til hvidvaskning af penge.
3 Til sidst skal jeg sende alle beviserne til jeres licensudbydere og influencere på sociale medier.
Jeg ønsker ikke at skabe dette rod. Jeg beder dig ydmygt om at give mine penge.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Casino Guru.
Det er 22 dage siden.
Jeg har ikke modtaget mine penge. Hverken på min bankkonto eller på min Dafa-konto.
Disse mennesker chikanerer mig mentalt.
Giver ikke mine egne midler.
Hvilken fejl lavede jeg? Jeg indbetalte bare penge på deres hjemmeside?
Hjælp mig venligst.
Disse mennesker er ikke villige til at give mine egne penge.
Hver uge finder de på noget.
De sagde fredag, at de venter på deres betalingspartners råd, og det er 3-4 dage siden. Hvor kommer rådet fra? Fra en anden planet?
Casinoguru, jeg sendte dig min seneste bankudtog fra 01.12.2025 til 22.12.2025.
Hjælp venligst.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseDet er 24 dage siden i dag.
Jeg har ikke modtaget mine midler.
Jeg har ingen interesse i at skade mig selv. Jeg har sagt dette i vrede. Brug venligst ikke dette som en undskyldning for ikke at give mig penge.
Jeg har sendt mit seneste bankudtog fra 01.12.2025 til i dag. Tak.
Giv venligst mine penge.
Jeg gentager, jeg har ingen interesse i at skade mig selv. lol
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Akshay12,
Vi er glade for at kunne meddele dig, at beløbet er blevet tilbageført til din Dafabet-konto. Du vil modtage en e-mail med oplysningerne. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseDafabet
Min udbetaling bliver afvist, og muligheden for bankudbetaling er ikke tilgængelig.
Jeg prøver at hæve via krypto.
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
2 måneder siden
OversættelseAutomatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Akshay2312,
Vi har informeret den relevante afdeling. Vi giver en opdatering, når vi har modtaget deres feedback. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Akshay2312,
Send venligst en ny udbetalingsanmodning. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseTak til begge parter for løbende opdateringer og samarbejde.
Kære Akshay12,
Lad mig venligst vide, om de efterfølgende udbetalingsanmodninger er gennemført.
Ser frem til dit svar.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Akshay2312
Vi har gennemgået din seneste udbetalingsanmodning og bekræftet den. Bekræft venligst, om beløbet er modtaget. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
OversættelseHej Casino Guru, mange tak for at have løst mit problem. Jeg har modtaget mit beløb.
Tak, Dafabet.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
2 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej Akshay12
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Tomas
Hej Akshay12
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Tomas
Automatisk oversættelse:
