Spilleren fra Indien oplevede problemer med udbetalingsforsøg fra Dafabet, som havde været deaktiveret siden 28. februar 2026, uden nogen forklaring. Flere forsøg på at hæve hendes saldo på ₹56.343 blev mødt med en "Udbetaling deaktiveret"-meddelelse, og hun modtog uklare svar fra supporten. Trods anmodninger om yderligere oplysninger og kommunikation fra klageteamet svarede spilleren ikke eller gav de nødvendige oplysninger for at fortsætte. Derfor blev klagen lukket på grund af manglende samarbejde, selvom spilleren kunne genåbne den senere, hvis hun valgte at genoptage kommunikationen.
Dafabet Casino - Spillerens udbetalinger er deaktiveret.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 56.343 INR
Dafabet Casino
Sikkerhedsindeks 6.4 Under middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseHej CasinoGuru-teamet,
Jeg vil gerne indgive en klage mod Dafabet vedrørende et problem med udbetalinger.
Siden den 28. februar 2026 har mine udbetalinger været fuldstændig deaktiveret. Hvert udbetalingsforsøg viser "Udbetaling deaktiveret", og nogle gange viser systemet fejlkode: 310.
Flere forsøg på udbetaling blev afvist:
28. feb. 2026 – ₹56.343 – Udbetaling deaktiveret
28. feb. 2026 – ₹40.000 – Udbetaling deaktiveret
7. marts 2026 – ₹20.000 – Udbetaling deaktiveret
11. marts 2026 – ₹56.343 – Udbetaling deaktiveret
Min nuværende kontosaldo på ₹56.343 er fortsat låst på kontoen.
Vigtige punkter:
Dokumentafsnittet viser "Ingen handling kræves", hvilket betyder, at der ikke er nogen afventende bekræftelse fra min side.
Dafabet har ikke sendt nogen officiel e-mail, der forklarer årsagen til deaktiveringen af udbetalinger.
Live chat support giver ikke noget klart svar.
Webopkaldsagenter kan heller ikke løse problemet.
Dette er min legitime saldo, og den er blevet fastholdt uden forklaring.
Jeg anmoder venligst CasinoGuru om at hjælpe med at løse dette problem og beder Dafabet om at aktivere udbetalinger eller behandle min udbetalingsanmodning.
Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Dafabet Casino.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Kan du venligst oplyse, hvor længe du har spillet på casinoet?
- Hvilke spil spillede du for at optjene din nuværende saldo i casinoet? (spilleautomater, livespil, sportsvæddemål)
- Opnåede du din nuværende saldo ved hjælp af en bonus?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Hej URMILA77
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Tomas
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
