Spilleren fra Indien står over for betydelige udbetalingsproblemer med Dafabet, efter at have anmodet om udbetalinger på i alt 200.000 INR for en måned siden, hvor yderligere transaktioner er deaktiveret.
Hej Casino Guru-teamet,
Jeg oplever alvorlige udbetalingsproblemer med Dafabet.
Detaljer:
- 170.000 INR – Afventer behandling
- 20.000 INR – Afventer betaling
- INR 10.000 (2 transaktioner) – Udbetaling deaktiveret
Hver gang jeg prøver at foretage en ny udbetaling, får jeg:
"Fejlkode 310"
Vigtigt punkt:
I dokumentafsnittet står der tydeligt:
"Ingen handling er nødvendig i øjeblikket"
Dette bekræfter at:
- Min konto afventer ingen dokumenter
- Alligevel blokeres udbetalinger uden gyldig grund
Dafabet har ikke givet nogen forklaring via e-mail eller support.
Dette er yderst frustrerende og giver anledning til bekymring om urimelig praksis.
Jeg beder om din støtte til:
- Sørg for, at alle udbetalinger bliver behandlet
- Fjern udbetalingsbegrænsning
- Få en officiel forklaring fra Dafabet
Alle skærmbilleder og transaktionsoplysninger er tilgængelige.
Tak.
Vigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Kære Saqibkh94,
Mange tak for din klage. Vi beklager at høre om problemet med din udbetaling, og vi forstår din bekymring. Vær dog opmærksom på, at det er ret normalt, at udbetalinger tager et par dage eller endda uger at blive fuldt behandlet. Det betyder, at det kan tage noget tid, før dine penge vises på din konto. Denne forsinkelse kan skyldes uafsluttet KYC-verifikation eller et stort antal udbetalingsanmodninger.
Derfor råder vi spillere til at være tålmodige, samarbejde fuldt ud med casinoet og vente mindst 14 dage efter at have anmodet om deres udbetalinger, før de indsender en klage.
Hvis din konto er blevet bekræftet, din spilhistorik er blevet tjekket, din udbetaling er godkendt af casinoet, og du stadig ikke har modtaget dine gevinster inden for 14 dage efter, at du anmodede om udbetalingen, vil vi gribe ind og gøre vores bedste for at hjælpe dig.
Tak på forhånd for din tålmodighed og forståelse.
Med venlig hilsen,
Kristina
Du omdirigeres til casinoets website. Vent et øjeblik. Tjek indstillingerne, hvis du bruger software til annonceblokering.