HjemKlagesagerDaytonaspin Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af verifikationsproblemer.

Daytonaspin Casino - Spillerens udbetaling er forsinket på grund af verifikationsproblemer.

Åbnet
Aktuel status

Afventer svar fra Casino Guru

6d 23h 4m 55s

Daytonaspin Casino
Sikkerhedsindeks 3.7 Lavt

Sagsoversigt

gbOversættelsedk

Spilleren fra Storbritannien anmodede om en udbetaling for to uger siden, som nu er forsinket på grund af endelige verifikationskrav, herunder flere dokumenter. Han sidder i øjeblikket fast i et verifikationstrin, der kræver, at han holder et stykke papir, uden at modtage svar fra supporten ud over automatiske svar.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
3 dage siden
gbOversættelsedk

Udbetalingen er forsinket og sidder nu fast ved den endelige verifikation. Først var det ID, så regning, så kontoudtog, nu sidder det fast ved ID med et stykke papir. Intet svar fra support, kun en AI-bot, der siger, at forsinkelser er forårsaget af finansteamet, og at de vil behandle det hurtigst muligt.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
gbOversættelsedk

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
gbOversættelsedk

Kære Spinwiz39,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

  • Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger fra casinoet tidligere?
  • Har du optjent dine gevinster ved hjælp af en bonus?
  • Kunne du venligst dele et skærmbillede af, hvordan verifikationen af ​​din konto ser ud fra dit synspunkt?
  • Send skærmbilledet til min e-mail på tomas@casino.guru eller skriv det her.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Automatisk oversættelse:
Afventer godkendelse
Afventer godkendelse
55 minutter siden
gbOversættelsedk
Afventer godkendelse

Indlægget er skjult. Det venter på Casino Gurus godkendelse. Vi gennemgår indlæg manuelt, inden vi offentliggør dem, så vi kan være sikre på, at de ikke indeholder følsomme oplysninger, der kun er tiltænkt de involverede parter.

Casino Guru arbejder på sagen

flash-message-reviews
Brugeranmeldelser – Skriv dine egne casinoanmeldelser og del dine erfaringer
scamalert_1_alt
Casino Gurus ansatte vil aldrig bede om din adgangskode eller andre personlige oplysninger, forsøge at få adgang til din casino- eller bankkonto eller anmode om betaling for vores tjenester.
Tilmeld dig vores nyhedsbrev og få besked om bonusser uden indbetaling, gratis turneringer, nye spillemaskiner og meget mere.