Spilleren fra Spanien vandt en præmie på €4000 for at komme på førstepladsen i en rouletteturnering, men casinoet nægter at betale og siger, at de kan gøre, hvad de vil.
DAZN Bet Casino ES - Spillerens gevinster bliver konfiskeret.
Åbnet
Aktuel status
Afventer svar fra spiller
6d 22h 27m 51s
DAZN Bet Casino ES
Sikkerhedsindeks:Over middelSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
21 timer siden
OversættelseHej, jeg kom på førstepladsen i rouletteturneringen fra 9.-16. marts og vandt en præmie på €4000.
Og de vil ikke betale, fordi de siger, at de ikke vil, og at de gør, hvad de vil.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseVigtig besked:
Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.
Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.
Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.
Pas på dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
1 time siden
OversættelseHej,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med DAZN Bet Casino ES.
Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.
- Er din spillerkonto tilgængelig? Kan du logge ind?
- Er din spillerkonto verificeret? Har du tidligere foretaget indbetalinger og udbetalinger fra casinoet?
- Var det gratis at deltage i turneringen?
- Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet med mig angående årsagerne til, at du ikke blev betalt? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på tomas@casino.guru eller post skærmbilleder her
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Tomas
Automatisk oversættelse:
