Didi7bet Casino - Spillerens gevinster er blevet konfiskeret.

Jeg har dette problem med et online casino (DIDI7BET), hvor jeg har prøvet at udbetale gevinster på op til $5252. Jeg har afsluttet spillet for at hæve, men finder ud af, at jeg kun har $811 til rådighed på startskærmen. Så jeg tror, ​​at de penge, jeg har vundet, stadig var inde i spillet, fordi de ikke var blevet uploadet korrekt. Da jeg loggede ind i spillet igen, viser den en endnu lavere saldo på $151.

Jeg har kæmpet med kundeserviceudbydere via live chat, og de hævder, at jeg efter at have gennemgået min spiloplevelse aldrig var nået op på det beløb. Nu, fordi jeg havde taget adskillige skærmbilleder af sessionen, troede jeg ikke, at der ville være nogen måde, de kunne undgå at udbetale de penge, jeg ved, jeg havde gjort krav på. De har sendt mig en log over min spillehistorik, da jeg ikke kunne uploade den fra min side. Spilhistorikken matcher ikke nogen af ​​mine skærmbilleder, det er som om, de har ændret det fra deres side. En ting, jeg også bemærkede, var, at det samlede beløb af de indsatser, der blev foretaget, var meget højere i forhold til det beløb, der blev udbetalt til mig. Hvordan kunne jeg have foretaget de indsatser, hvis jeg ikke vandt noget tilbage? Jeg kan stadig få adgang til min konto, men er blevet blokeret fra at kontakte casinosupporten. Jeg er nu stødt ind i en mur og aner ikke, hvilket træk jeg kan foretage.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej, Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Kan du sende os eventuelle beviser, såsom skærmbilleder eller videoer, muligvis din spilhistorik med det nøjagtige tidspunkt for hændelsen, samt al relevant kommunikation til attila.g@casino.guru Er du holdt op med at spille lige efter hændelsen?

I mellemtiden kan du læse vores artikel, der forklarer "Sådan programmeres spilleautomater" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed. Måske kan det hjælpe dig med at forstå, hvordan servere kommunikerer med spillere, og hvilke problemer der kan opstå undervejs. Forstå venligst, at vi uden understøttende beviser ikke kan gå videre med denne sag, da det ville være næsten umuligt at konfrontere casinoet.

Ser frem til at høre fra dig. Tak på forhånd for din forståelse.

Med venlig hilsen,

Attila