Drip Casino - Spillerens anmodning om lukning af konto er ikke blevet imødekommet.

Jeg har lukket kontoen og anmodet om at få min e-mail slettet flere gange. Jeg har sendt e-mails igen og igen, men jeg bliver ved med at modtage e-mails fra siden. Afmeldingsknappen virker ikke.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Drip Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst bekræfte, at din spillerkonto ikke er tilgængelig? Hvornår blev den præcist blokeret?
• Siden hvornår har du forsøgt at blive fjernet fra casinoets mailingliste?
• Kunne du venligst dele din kommunikation med casinoet vedrørende problemet eller anden dokumentation for hændelsen med mig? Send e-mails eller chattransskriptioner til min e-mail på [email protected] eller post skærmbilleder her

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas

Jeg har sendt dig en e-mail

Tak for dit svar.

Har du brugt både Googles afmeldingsmulighed og muligheden for at afmelde dig, som du finder i sidefoden af ​​e-mailen?

Kunne du venligst dele dine forsøg på at løse problemet direkte med casinoet, og hvilke svar du modtog fra casinoet?

Send chattransskriptioner eller e-mails, du har udvekslet med support, til mig på [email protected]

Tak på forhånd for dit samarbejde, og jeg beklager ulejligheden.

Jeg sendte dig e-mails

Kære Postout

Tak for dit samarbejde og for at give dig alle de nødvendige oplysninger. Jeg sætter stor pris på den tid og indsats, du har taget dig af at dele alt med os indtil videre.

Din klage vil nu gå videre til næste trin i vores proces og blive håndteret af din dedikerede klagerådgiver, Jozef ( [email protected] Dette er et standardtrin i vores procedure, da Resolveren vil overtage kommunikationen med casinoet direkte og håndtere din sag fra dette punkt og fremefter.

Du behøver ikke at gøre noget lige nu. Din sagsbehandler vil kontakte dig via denne tråd, hvis der er behov for yderligere oplysninger. Du kan være sikker på, at din sag er i kyndige hænder.

Jeg ønsker dig alt det bedste og håber, at din sag snart bliver løst til din tilfredshed.

Med venlig hilsen,

Tomas

Hej,

Jeg sætter stor pris på, at du delte dine oplevelser med Casino Guru-teamet. Vi vil nu forsøge at komme i kontakt med casinoet.

Hej, kære Casino Guru-repræsentanter!

Kære spiller, din konto er blevet blokeret og fjernet fra vores mailingliste. Hvis du stadig modtager e-mails fra os, bedes du sende skærmbilleder af disse beskeder til vores support-e-mail. Sørg for, at e-mailteksten og afsenderadressen er tydeligt synlige. [email protected] .

Med venlig hilsen,

Drip Casino

Jeg har sendt de e-mails, jeg har modtaget, til klagebehandleren. Bed dem om at kontakte dem.

Kære Postout,

Efter en nærmere gennemgang kan jeg bekræfte, at disse reklamemails ikke er sendt af casinoteamet, så de bør ikke holdes ansvarlige. Der er en afmeldingsknap inkluderet. Har du prøvet at klikke på den eller kontakte afsenderen direkte? Har du måske andre beviser, der tyder på, at casinoteamet sendte disse e-mails?

Ja, de tager dig direkte til deres casino. Det er et massivt databrud, da de ikke er tilknyttet deres virksomhed.

Afmeldingsknappen virker ikke

Hej,

Har du prøvet at svare på deres mail og bede dem om at fjerne dig?

Jeg har svaret, og den returneres som uleverbar

Kære Drip Casino-team,

Jeg har videresendt spillerens e-mails til dig og beder dig venligst om at gennemgå dem.

Tak.

Hej, kære spiller og Casino Guru-repræsentanter!

Efter at have gennemgået e-mailsene kan vi bekræfte, at dette ikke er en brandet forsendelse sendt fra os. Vi kan også garantere, at spilleren blev fjernet fra alle vores brands mailinglister, efter kontoen blev lukket. Derudover vil vi gerne præcisere, at vi ikke deler nogen brugerdata med tredjeparter.

Med venlig hilsen,

Drip Casino

Hvordan bringer e-mailen dig til din hjemmeside, og indeholder den også funktioner, der er relevante for din hjemmeside

Kære Postout,

Jeg forstår din frustration, men baseret på de tilgængelige oplysninger mener jeg ikke, at du er berettiget til en refusion, og at casinoteamet ikke kan hjælpe dig yderligere med. Det er tydeligt bevist, at disse e-mails ikke blev sendt af casinoteamet, så de kan ikke holdes ansvarlige for tredjeparters handlinger. Hvis du allerede har bedt afsenderne om at stoppe, og de har ignoreret din anmodning, anbefaler jeg at blokere deres e-mailadresser.

Hvis dette ikke hjælper, kan det være en praktisk løsning at oprette en ny e-mailadresse. Da din nuværende adresse muligvis er blevet delt på tværs af flere spilleplatforme, kan det være svært at undgå disse tredjeparts-e-mails helt. En ny adresse vil hjælpe dig med at forhindre dette helt.

Af disse grunde må jeg afslutte denne sag som uberettiget, da casinoteamet ikke sendte disse e-mails og respekterede din selvudelukkelse. Du har al ret til at være uenig i min konklusion, og du kan stadig indgive en officiel klage til casinoets licensmyndighed , selvom jeg forventer, at deres mening vil være den samme.

Med venlig hilsen,

Josef