Spilleren deponeret i casinoet af Bitcoin, beløbet blev trukket fra hans tegnebog, men det nåede aldrig hans casinokonto. Vi afviste klagen, fordi afspilleren ikke svarede på vores meddelelser og spørgsmål.
DrueckGlueck Casino - Spillerens indbetaling blev ikke føjet til hans casinobalance.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 350 €
DrueckGlueck Casino
Sikkerhedsindeks 9.0 Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseJeg deponerede hos Bitcoin i drückglück for ca. 1 år siden. Det var et beløb på omkring € 350.
Det blev debiteret fra min tegnebog på coinbaise, men blev aldrig krediteret, da jeg var heldig. Jeg kontaktede supportteamet flere gange. (e-times / chat) alle mulige varianter leverede jeg endda bevis for, at det blev debiteret fra min Coinbase-konto. Svaret fra drückglück var, vi tjekker det og kommer i kontakt med dig.
Jeg har aldrig fået pengene krediteret og aldrig imod hvad der blev hørt om held
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseKære spiller,
Tak for at du kontaktede Casino Guru og bragte vores opmærksomhed. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse. Kan du venligst uploade alle de beviser, du har, inklusive samtalen med kasinoet om problemet?
Med venlig hilsen,
Peter
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseKære spiller,
Vi forlænger timeren med 7 dage. Vær opmærksom på, at i tilfælde af at du ikke svarer og giver de krævede oplysninger inden for den givne tidsramme, afviser vi din klage.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 år siden
OversættelseDesværre afviser vi denne klage, fordi afspilleren ikke har svaret på vores meddelelser og spørgsmål. Derfor er vi ikke i stand til at fortsætte med yderligere undersøgelser eller foreslå mulige løsninger.
Spilleren kan åbne denne klage når som helst.
Automatisk oversættelse:
