Dudespin Casino - Spillerens udbetaling er forsinket.

Jeg hævede penge den 09.08, og det står på hjemmesiden, at det er gennemført. Men mine penge er stadig ikke på min bankkonto, og det er allerede gået en måned. Da jeg klagede til kundeservicen, fortalte de mig, at pengene var blevet sendt. Denne hjemmeside er et fupnummer.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger fra dette casino før?
• Kunne du venligst sende mig et skærmbillede fra din casinokonto, der viser udbetalingsanmodningen, som du endnu ikke har modtaget pengene fra?
• Kan du også venligst sende mig din kontoudtog i PDF-format, der dækker perioden fra den dato, du indsendte anmodningen om udbetaling, og frem til i dag? Min e-mailadresse er veronika.f@casino.guru Vedlæg venligst også eventuel kommunikation mellem dig og casinoets kundesupport vedrørende den manglende udbetaling.

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika