Europe777 Casino

Sagsoversigt

OriginalOversættelse

Spilleren fra Japan observerede, at hans saldo faldt uventet, mens han satsede $0,1 på autoplay og satte spørgsmålstegn ved, om dette skyldtes en maskinfejl. Klageteamet anmodede om yderligere oplysninger for at hjælpe med problemet, hvilket forlængede responstiden for spilleren. Men på grund af manglende svar fra spilleren blev klagen afvist, da yderligere undersøgelse ikke var mulig.

Automatisk oversættelse:

Debat

Offentligt

kuratamanabu32

Bronze

Japan

Offentligt

9 måneder siden

OriginalOversættelse

Dette er ikke en klage, men et spørgsmål, file Jeg bemærkede, at min saldo pludselig begyndte at falde, da jeg satsede $0,1 på autoplay.

Maskinfejl?

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

9 måneder siden

OriginalOversættelse

Kære kuratamanabu32,

Mange tak for din klage. Mange tak for din klage. Baseret på den aktuelle beskrivelse af begivenheder kan jeg desværre ikke hjælpe dig med denne sag, og jeg har helt sikkert brug for flere oplysninger. Kan du venligst uddybe?

Jeg venter tålmodigt på dit svar.

Venlig hilsen,

Kristina

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

9 måneder siden

OriginalOversættelse

Hej kuratamanabu32

Vi forlænger tidsfristen med 7 dage. Vær opmærksom på, at hvis du ikke svarer inden da, eller hvis du ikke har brug for yderligere hjælp, afviser vi klagen.

Automatisk oversættelse:

Offentligt

Kristina

Complaint Resolution Center Team Lead

Offentligt

9 måneder siden

OriginalOversættelse

Desværre har spilleren ikke svaret på vores beskeder og spørgsmål. Vi er derfor ikke i stand til at undersøge nærmere og har intet andet valg end at afvise denne klage.

Spilleren kan til enhver tid genåbne denne klage.

Automatisk oversættelse:

Europe777 Casino - Spillerens spørgsmål falder pludseligt i balance.

Spilleren holdt op med at svare

Beløb: 200 €

Sagsoversigt