Spilleren fra Ungarn havde et problem med Fairspin casino angående sin første indbetalingsbonus. Efter omsætningen blev hans gevinster begrænset, og på trods af at han kontaktede livechatten, følte han, at personalet gav ham vildledende oplysninger om casinoets vilkår og betingelser og bonusvilkår. Klagen var i øjeblikket lukket på grund af manglende svar fra spilleren på klageteamets forespørgsler og påmindelser.
Fairspin Casino - Spillerens gevinster bestrides.
Lukket
Vores afgørelse
Spilleren holdt op med at svare
Beløb: 3.200 $
Fairspin Casino
Sikkerhedsindeks 8.8 HøjtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
11 måneder siden
Oversættelse
Vi er desværre nødt til at meddele, at spilleren ikke svaret på vores beskeder, forespørgsler og påmindelser, og at vi af den grund hverken er i stand til at indhente flere oplysninger eller komme med forslag til løsninger. Vi ser os derfor nødsaget til at lukke klagesagen.
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Branislav
Casino.Guru
Vi holder dog en dør åben for at genoptage den senere, hvis spilleren vælger at genoptage kommunikationen. Vi vil stadig gerne hjælpe med at løse problemet, hvis spilleren kontakter os igen.
Tak for din forståelse.
Venlig hilsen
Branislav
Casino.Guru
Automatisk oversættelse:
