Fairspin Casino - Spillerens konto er blevet lukket uden klar grund.

Jeg har været en loyal VIP-spiller på Fairspin Casino i over 3 år med samlede indbetalinger på over $8.000. Gennem disse år har jeg fuldt ud verificeret min konto, aktivt spillet og deltaget i deres officielle TFS-token-indsatsprogram uden absolut nul problemer eller klager.

For nylig, da prisen på TFS-tokenen faldt støt gennem årene (fra $0,0056 i 2023 til $0,0014 i øjeblikket), besluttede jeg at bytte mine optjente tokens og hæve min resterende saldo.

Da platformen fjernede knappen til køb af tokens og havde udbetalingsgrænser, kontaktede jeg Fairspin Live Support for at få vejledning. Supportmedarbejderne instruerede mig eksplicit i og anbefalede, at jeg opdelte min samlede udbetaling i fortløbende transaktioner på $500 for at fremskynde udbetalingsprocessen.

Jeg handlede i fuld god tro og fulgte nøje de officielle instruktioner fra deres eget supportteam. Umiddelbart efter at have gjort det, blev min konto pludselig blokeret, og min resterende saldo på $1.678,55 blev tilbageholdt under det vage påskud af "regelbrud".

For at imødegå eventuelle bekymringer:

1. Mit spil har altid været 100% fair. Jeg har endda streamet mit gameplay og TFS-indsatser live på mine kanaler (DachaDealer) med et åbent ansigt.

2. Min konto er fuldt verificeret. Selvom mit gamle pas udløb i maj, har Fairspin aldrig anmodet om en fornyet verifikation (og har efterfølgende behandlet udbetalinger). Derudover har jeg nu et nyudstedt, fuldt gyldigt pas, som jeg er klar til at fremvise med det samme.

3. Selv efter blokeringen fortsætter Fairspins automatiserede system med at behandle min aktive 3-dages staking og sender mig lykønskningsmails om optjente TFS Rakeback-tokens, der er krediteret min saldo.

Det er tydeligt, at Fairspin bruger en fuldstændig kunstig og grundløs undskyldning for "overtrædelse af vilkår" til at indefryse og tilbageholde $1.678,55 fra en loyal, langvarig VIP-kunde, der blot ønskede at hæve sine ærlige midler i en periode med devaluering af TFS-tokener.

Jeg kræver, at Fairspin Casino øjeblikkeligt ophæver blokeringen af ​​min konto og tillader mig at hæve hele min resterende saldo på $1.678,55.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Fairspin Casino.

Tillad mig venligst at stille dig et par spørgsmål, så jeg bedre kan forstå situationen.

• Kan du venligst angive, hvilke spil du spillede, mens du omsatte for TFS-belønningerne?
• Hvornår var sidste gang, du kunne udbetale fra casinoet?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Tomas