Spilleren fra Portugal havde problemer med at hæve €1185 fra Fairspin.io efter at have registreret sig igen efter selvudelukkelse. Trods vellykket identitetsbekræftelse og gentagne indbetalinger blokerede Fairspin hendes konto ved udbetalingen med henvisning til overtrædelser af vilkår og betingelser. Hun anmodede om mægling for en refusion baseret på tidligere etablerede præcedenser og inkonsekvent praksis vedrørende ansvarligt spil. Problemet blev løst, da Fairspin midlertidigt gendannede hendes konto til udbetaling, hvilket tillod hende at refundere sine indbetalinger, hvilket førte til, at klagen blev markeret som løst.
Fairspin Casino - Spillerens udbetaling er blokeret på grund af kontoproblemer.
Løst
Vores afgørelse
Sag lukket
Beløb: 1.185 €
Fairspin Casino
Sikkerhedsindeks:Særdeles højtSagsoversigt
Oversættelse
Automatisk oversættelse:
Debat
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Jeg har tidligere udelukket mig selv fra Fairspin.io på grund af ludomani. Tidligere på måneden, efter cirka et år, registrerede jeg mig igen med præcis de samme personlige oplysninger: mit navn, nationale ID-kort, IBAN, telefonnummer og adresse.
Selvom Fairspin tydeligvis var selvudelukket, accepterede og validerede de min identitet fuldt ud, inklusive videoansigtsverifikation, hvilket tillod mig at indbetale gentagne gange. Jeg indbetalte præcis €1185. Først da jeg forsøgte at hæve mine penge, blokerede Fairspin pludselig min konto med henvisning til overtrædelse af deres vilkår og betingelser (paragraf 1.10).
Selvom jeg anerkender, at selvudelukkede spillere ikke kan gøre krav på gevinster, fastslog Casino Gurus præcedens (Aringarosa87 vs Fairspin) tydeligt, at casinoer, der ikke opfylder deres interne verifikationsprocesser, skal refundere alle indbetalinger foretaget efter selvudelukkelse.
Derudover, på trods af at min konto er permanent blokeret af ansvarlige spilårsager, sender Fairspin stadig aktivt reklamemails for at opfordre til yderligere indbetalinger (skærmbillede vedhæftet). Dette demonstrerer tydeligt Fairspins inkonsekvente og uagtsomme interne procedurer vedrørende ansvarligt spil.
Jeg anmoder derfor venligst Casino Gurus mægling for at sikre, at Fairspin refunderer mit fulde indbetalte beløb (€1185), i betragtning af:
Fairspins klare interne verifikationsfejl,
Den etablerede Casino Guru-præcedens,
Fairspins fortsatte modstridende salgsfremmende praksis.
Mange tak for din hjælp.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære designmara6,
Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.
- Hvornår lukkede du den forrige konto?
- Kan du venligst fremsende den oprindelige anmodning om kontolukning?
- Hvornår oprettede du den nye konto, og hvornår blev den lukket?
Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Mange tak på forhånd for dit svar.
Med venlig hilsen,
Katarina
Bemærk venligst, at Casino.Guru aldrig vil bede om betalinger eller anmode om adgang til dine konti. Hvis nogen påstår at være Casino.Guru-medarbejder og anmoder om sådanne handlinger, må du ikke give nogen oplysninger.
Den eneste legitime måde, vi kan kontakte dig på, er via denne officielle klageplatform eller via de e-mailadresser, der er angivet i din klagetråd.
Vær forsigtig, og kontakt os direkte, hvis du er i tvivl.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Katarina, tak for din besked.
Min oprindelige konto blev lukket for cirka et år siden, i maj 2024, efter en anmodning om selvudelukkelse på grund af ludomani.
Den nye konto blev oprettet den 2. maj 2025 og blev blokeret den 13. maj 2025, kort efter jeg forsøgte at hæve 1000 USDT.
Giv mig venligst besked, hvis du har brug for yderligere oplysninger.
Med venlig hilsen.
Redigeret
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære designmara6,
Tak for din besked.
- Har du venligst meddelt casinoets support dit problem? Har du modtaget nogen respons?
- Kunne du venligst sende mig din første anmodning om selvudelukkelse? Min e-mail er [email protected] .
- Har du optjent dine gevinster ved hjælp af bonus?
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Vedhæftning med følsomt indhold
Vedhæftning med følsomt indhold
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Katarina,
Tak for din opfølgning.
- Ja, jeg har kommunikeret udførligt med Fairspins support angående dette problem i håb om at løse situationen i mindelighed. Jeg insisterede på, at jeg ikke krævede nogen gevinster, kun den fulde refusion af de samlede indbetalinger foretaget på den anden konto, hvilket beløber sig til €1185. Desværre var deres svar altid de samme - med henvisning til klausul 1.10 i deres servicevilkår. Jeg anerkender deres vilkår, men problemet her er, at Fairspin manuelt verificerede min anden konto ved hjælp af præcis de samme personlige dokumenter, der allerede var registreret fra min tidligere, selvudelukkede konto, og stadig tillod flere indbetalinger. Denne verifikationsfejl ligger udelukkende hos casinoet. Den præcedens, der allerede er sat af Casino Guru (Aringarosa87 vs Fairspin), fastslår tydeligt, at selvudelukkede spillere ikke bør modtage gevinster, men skal refunderes, hvis indbetalinger blev accepteret på grund af verifikationsfejl. Dette er præcis min sag.
- Jeg har ikke længere den oprindelige e-mail med anmodning om selvudelukkelse (da den var for over et år siden), men jeg kan sørge for alle e-mailudvekslinger relateret til den anden konto, hvis det er nødvendigt.
- Angående dit sidste spørgsmål: gevinsterne blev udelukkende opnået ved hjælp af rigtig saldo (der blev ikke brugt bonusser).
Endelig, selv efter min anden konto blev blokeret, modtager jeg stadig ugentlige reklamemails fra Fairspin, inklusive den vedhæftede med titlen "Vi savner jer!". Dette beviser yderligere, at min e-mail aldrig blev fjernet fra deres markedsføringsliste, hvilket rejser bekymringer om deres alvor med hensyn til ansvarligt spil.
Tak for din støtte.
Med venlig hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære designmara6,
Tak for dit svar.
- Forstår jeg det korrekt, at du har udelukket dig selv fra den anden konto, du har oprettet?
- Vil du venligst videresende al kommunikation, du har haft med dette casino, til [email protected] Dette inkluderer e-mails, livechat-transskriptioner og eventuelle ledsagende skærmbilleder.
- Kunne du også dele e-mailen, der bekræfter din registrering på dette casino (ideelt set for begge konti)?
Ser frem til dit svar.
Katarina
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Kære Katarina,
Tak for din opfølgning.
For at præcisere dit første spørgsmål: Jeg udelukkede mig ikke selv fra min anden konto. Fairspin blokerede den den 13. maj 2025, umiddelbart efter jeg forsøgte at hæve. De retfærdiggjorde kontolukningen ved at sige, at de havde opdaget, at jeg tidligere havde udelukket mig selv fra en anden konto.
Dette giver dog anledning til alvorlig bekymring:
- Hvis Fairspins interne procedurer vedrørende selvudelukkelse var virkelig robuste, ville min anden kontoregistrering og gentagne indbetalinger – foretaget med præcis de samme personoplysninger, der allerede er knyttet til min selvudelukkede konto – være blevet opdaget med det samme.
- Kontoen gennemgik fuld identitetsverifikation (dokument- og ansigtsverifikation), og adskillige indbetalinger blev accepteret, i alt €1185.
- Det virker meget tvivlsomt, at Fairspins verifikationsprocesser mislykkedes gentagne gange under indbetalinger, men praktisk talt kun fungerede korrekt, når der blev anmodet om udbetaling.
Denne situation demonstrerer præcist, hvorfor jeg er overbevist om, at jeg har en legitim ret til at få mine indbetalinger refunderet, i overensstemmelse med standarder for ansvarligt spil og den præcedens, som Casino Guru (Aringarosa87 vs Fairspin) har sat.
Angående dine andre anmodninger:
- Jeg har netop sendt al e-mailkommunikation, der er udvekslet med Fairspins support, som skærmbilleder til din angivne e-mail ( ).
(Bemærk: De indledende samtaler er på portugisisk, men efterfølgende e-mails er på engelsk.)
- Fairspin sendte ikke en specifik "registrering fuldført"-e-mail, men kun en registreringsbekræftelsese-mail for den anden konto, som jeg også har videresendt. Desværre har jeg ikke længere nogen optegnelser eller e-mails fra min første konto, da jeg slettede alt, da den oprindeligt blev blokeret (for over et år siden).
Tak igen for din fortsatte hjælp og støtte. Sig endelig til, hvis der er andet, du har brug for.
Med venlig hilsen.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
6 måneder siden
Oversættelse
Mange tak, designmara6, for dit samarbejde. Jeg vil nu videresende din klage til min kollega Matej ( [email protected] ) som vil stå til din tjeneste. Jeg ønsker dig held og lykke og håber, at problemet vil blive løst til din tilfredshed i den nærmeste fremtid.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Hej designmara6 , dejligt at møde dig!
Mit navn er Matej, og jeg vil hjælpe dig med denne sag. Jeg vil gøre mit bedste for at hjælpe dig med at løse problemet hurtigst muligt.
Jeg vil gerne invitere en repræsentant fra Fairspin Casino til at deltage i samtalen og deltage i undersøgelsen af denne sag. Kan du muligvis give yderligere oplysninger vedrørende problemet med muligheden for at genregistrere dig efter selvudelukkelse og afklare situationen? Jeg ville også sætte pris på, hvis casinoet kunne give os alle relevante beviser. Eventuelle følsomme oplysninger eller interne systemfiler kan deles direkte med mig via e-mail. [email protected] .
Tak for din tålmodighed og dit samarbejde på forhånd.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Matej ,
Vores team har svaret på din seneste anmodning via e-mail.
Vi håber, at yderligere information vil hjælpe os alle med bedre at forstå denne situation.
Med venlig hilsen,
Fairspin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Tak for den sendte besked. Casinoet bekræftede, at spilleren har oprettet flere konti, og angiver dette som årsagen til kontolukningen og annulleringen af hele saldoen. Derfor har jeg anmodet om yderligere oplysninger for at se, om casinoets påstande kan verificeres.
Kære designmara6 , mens jeg venter på svar fra casinoet, kan du så give mig nogle detaljer vedrørende denne sag?
- Hvis jeg forstår det korrekt, påstår du, at du har formået at registrere din sekundære konto med de samme loginoplysninger. Da jeg forsøgte at foretage en registrering hos Fairspin, bad formularen om navn, adresse, fødselsdag og et telefonnummer. Kan du bekræfte, at du brugte de samme oplysninger til at registrere din sekundære konto, som du brugte til den første?
- For det andet, hvilke betalingsmetoder brugte du til din primære og sekundære konto?
- Til sidst - angående markedsføringskommunikationen. De medfølgende skærmbilleder viser ikke, hvilken e-mailadresse der modtog beskederne. Kan du venligst videresende mig beskederne til? [email protected] Så jeg kan uploade det blandt beviserne? Dette er for at fastslå, om kommunikationen er blevet sendt til de adresser, der allerede skulle have været afmeldt, eller om det er inden for det tidsrum, hvor kontiene blev åbnet. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Matej,
Tak for opfølgningen på min sag.
Jeg kan bekræfte og præcisere de punkter, du har anmodet om, som følger:
Registreringsoplysninger:
Ja, de oplysninger, der blev brugt til registrering af min sekundære konto, var nøjagtig de samme som den oprindelige konto, herunder:
- Fulde navn
- Boligadresse
- Fødselsdato
- Telefonnummer
Den eneste forskel var e-mailadressen.
Betalingsmetoder anvendt:
Jeg brugte den samme betalingsmetode til begge konti: min personlige bankkonto, identificeret med det samme IBAN og personlige oplysninger. Fairspin tillod mig gentagne gange at indbetale fra denne bankkonto uden at give anledning til problemer eller advarsler, på trods af at den allerede var knyttet til en tidligere selvudelukket konto.
Angående markedskommunikation:
Jeg videresender de ønskede marketingmails til din e-mailadresse ( [email protected] ) kort tid efter.
Disse e-mails viser tydeligt, at Fairspin fortsatte med at sende reklamenyhedsbreve til min anden kontos registrerede e-mail, selv efter at kontoen blev blokeret. Dette demonstrerer stærkt casinoets utilstrækkelige tilgang til ansvarligt spil, da de hævder at prioritere brugerbeskyttelse, men aktivt opfordrer til indbetalinger fra konti, de selv har blokeret på grund af ludomani.
Jeg anerkender og respekterer fuldt ud Fairspins politik vedrørende selvudelukkelse og flere konti. Min primære bekymring er dog den klare og betydelige verifikationskontrol fra Fairspins side. De udførte en komplet identitetsverifikation (inklusive ansigtsgenkendelse og identitetsdokumenter) på min anden konto og godkendte den fuldt ud, idet de gentagne gange accepterede indbetalinger på i alt €1185. Fairspin identificerede først problemet med selvudelukkelse, da jeg anmodede om en udbetaling, hvilket virker ekstremt inkonsekvent og selektivt.
I henhold til ansvarlig spilpraksis og den etablerede Casino Guru-præcedens (Aringarosa87 vs Fairspin) er jeg overbevist om, at jeg har ret til refusion af de indbetalinger, der er tilladt, på grund af Fairspins interne verificeringskontrol.
Lad mig venligst vide, hvis der er andet, du har brug for. Jeg er forpligtet til at fremlægge alle nødvendige beviser for at løse denne sag retfærdigt.
Mange tak for din støtte og hjælp.
Med venlig hilsen,
Mara
Redigeret af en Casino Guru admin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Tak, Mara, for de detaljer og den gode markedsføring.
I den e-mail, jeg modtog fra Fairspin for et par dage siden, hævdede casinoet imidlertid, at spilleren havde brugt forskellige loginoplysninger til at registrere sig. Jeg har anmodet om bevis for dette, men har endnu ikke modtaget svar. Derfor vil jeg gerne bede Fairspin Casino om at sende mig oplysningerne fra begge konti - den oprindelige og den sekundære - til bekræftelse.
Jeg tror, at denne sag vil være nem at løse: enten har spilleren registreret sig med falske legitimationsoplysninger, og sagen vil blive afvist, eller også blev registreringen foretaget med præcis de samme legitimationsoplysninger, der burde have været forbudt - og vi vil bede om refusion af alle indbetalinger foretaget på den sekundære konto, minus eventuelle udbetalinger og gevinster.
Jeg vil gerne bede Fairspin Casino om at fremlægge den dokumentation, der blev anmodet om i min sidste e-mail sendt den 25. juni, så vi kan gå videre med denne klage. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Matej,
Vores team har svaret på din seneste anmodning via e-mail.
Vi håber, at yderligere information vil hjælpe os alle med bedre at forstå denne situation.
Med venlig hilsen,
Fairspin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Jeg vil gerne takke Fairspin-teamet for den fremlagte dokumentation. Medmindre jeg har overset noget, har spilleren brugt sit rigtige navn, efternavn, fødselsdato og bopælsland til at genregistrere sig på casinoet, og hun har endda fået KYC-verificeret på en af de sekundære konti. Jeg har svaret og venter på enten yderligere forklaring eller en afgørelse fra casinoledelsen vedrørende refusionen. Endnu en gang - medmindre jeg har misforstået et vigtigt bevis - anbefaler jeg fuld refusion af indbetalingerne og en korrekt udelukkelse af alle spillerens legitimationsoplysninger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Kære Matej,
Vores team sætter pris på din e-mail.
Vi har givet dig et svar, og vi håber virkelig, at det vil hjælpe os med at løse denne situation.
Med venlig hilsen,
Fairspin
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
5 måneder siden
Oversættelse
Tak til Fairspin-teamet for beskeden. Det ser ud til, at vi stadig er uenige angående denne klage. Jeg har svaret på den sidste e-mail med yderligere afklaring i håb om, at vi kan nå til enighed.
Kære Mara , for at holde dig opdateret om, hvad der sker: Jeg er enig i, at du ikke burde have kunnet registrere dig med de samme loginoplysninger, da din oprindelige konto er blevet udelukket på grund af ludomani. Jeg mener, at systemet burde have genkendt dine personlige oplysninger og forhindret dig i at registrere dig igen med de samme data. Jeg håber, at Fairspin vil genkende denne fejl og fortsætte med refusionen. Hvad angår marketingbeskederne - det ser ud til, at de blev sendt til din sekundære og tertiære e-mail, efter du brugte dem til at åbne nye konti, derfor blev den automatiske besked udløst som standardprocedure. Jeg vil anbefale enten manuelt at afmelde dig fremtidig kommunikation eller blokere afsenderens e-mailadresse for at beskytte dig selv.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære Matej,
Tak igen for at holde mig opdateret.
Fra min research her hos Casino Guru har jeg bemærket hundredvis af klager, der bemærkelsesværdigt ligner min egen, og som involverer Fairspin Casino: Spillere lukker eller udelukker sig selv fra deres konti, åbner senere nye konti med de samme personlige oplysninger, foretager succesfuldt flere indbetalinger, men når de forsøger at hæve gevinster, bliver deres konti pludselig markeret som dubletter og blokeret.
Dette tyder stærkt på, at Fairspins verifikationssystem eksisterer, men mistænkeligt nok kun ser ud til at aktiveres fuldt ud, når spillere forsøger at hæve penge, ikke når de indbetaler penge. Dette scenarie optræder ofte i klager, der går mindst fem år tilbage, hvilket tydeligt viser, at Fairspin er opmærksom på problemet, men vælger at opretholde denne uetiske verifikationspraksis. Deres påstand om at "opretholde et fair og ansvarligt spillemiljø" virker meget tvivlsom i betragtning af dette vedvarende problem.
Casinoer som Betclic og Betano i Portugal forhindrer for eksempel effektivt flere konti ved at bruge unikke identifikatorer som skatte-ID-nummer (NIF), hvilket gør duplikering umulig. Fairspin tillod mig derimod at oprette en anden konto med præcis det samme mobilnummer, bankoplysninger, adresse, ID-dokument og endda video KYC-verifikation. Det er svært at tro, at deres verifikationssystem konsekvent fejler under indbetalingsfasen, men kun fungerer pålideligt i udbetalingsfasen, medmindre denne proces bevidst er designet på den måde.
Trods disse bekymringer forstår jeg, at det er udfordrende at ændre Fairspins måde at operere på, men jeg håber inderligt, at i det mindste min sag kan løses retfærdigt. Jeg har en ludomani, og det er allerede svært nok at overvinde dette problem. Denne situation har desværre været et betydeligt tilbageslag for min helbredelse. Kasinoer er beregnet til underholdning, ikke til udnyttelse – selvom konsekvenserne for en som mig desværre langt fra er underholdende.
Jeg sætter stor pris på din fortsatte støtte i at finde en retfærdig løsning i min specifikke sag.
Varme hilsner.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære Matej,
Tak for din fortsatte støtte i forbindelse med at løse denne sag.
Vi har sendt et opdateret svar via e-mail og holder dig opdateret, når vi går videre.
Med venlig hilsen,
Fairspin-holdet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Jeg kan bekræfte, at jeg har modtaget en besked om, at Fairspin undersøger dette problem yderligere.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære Matej,
Vi har sendt en e-mail med resultaterne af vores interne undersøgelse og et forslag til en løsning på denne sag. Tak for din tålmodighed og støtte gennem hele processen.
Med venlig hilsen,
Fairspin-holdet
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære designmara6 , har du hørt fra casinoet? Ifølge deres sidste besked til mig, vil de midlertidigt gendanne din konto som "kun udbetalinger" for at refundere dine indbetalinger.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Jeg har lige tjekket min konto, og den er stadig blokeret.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Kære designmara6,
Tak for din tålmodighed. Vores supportteam vil kontakte dig for at koordinere de næste trin og færdiggøre processen.
Med venlig hilsen,
Fairspin Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Tak for opdateringen, Fairspin Casino ! :)
Kære designmara6 , jeg vil gerne bytte timeren til dig. Giv mig venligst besked, hvis du ikke hører fra casinoet inden fredag eftermiddag, eller hvis der er yderligere problemer. Tak.
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Hej Matej,
Alle de lovede handlinger fra vores side er blevet gennemført senest den 25. juni. Spilleren fik refunderet pengene og hævede pengene. Derefter blev kontoen permanent blokeret på grund af bekymringer om ludomani og brug af flere konti.
Med venlig hilsen,
Fairspin Casino
Automatisk oversættelse:
Offentligt
Offentligt
4 måneder siden
Oversættelse
Vi vil gerne informere alle om, at spilleren har markeret klagesagen som løst ved at trykke på den dedikerede knap.
Hej designmara6
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Matej
Hej designmara6
Vi er glade for at høre, at dit problem er blevet løst. Vi markerer klagesagen som "Løst" i vores system. Tak for både samarbejde og bekræftelse af sagens afslutning. Hvis du løber ind i andre problemer med casinoet eller andre casinoer for den sags skyld, er du stadig velkommen til at kontakte vores Center for klagebehandling. Vi er her for at hjælpe.
Som altid er vores service helt gratis, og vi tager ikke imod nogen form for betaling. Vi vil dog være taknemmelige, hvis du kunne tage dig tid til at dele dine erfaringer med vores service på Trustpilot: https://trustpilot.com/evaluate/casino.guru. Ærlige bedømmelser og forslag til forbedringer er særdeles værdifulde for os. De kan også hjælpe andre, der overvejer at kontakte os for at få hjælp til problemer med online casinoer.
På forhånd tak for din tid og feedback.
Venlig hilsen
Matej
Automatisk oversættelse:
