Flush Casino - Spilleren har problemer med kontobekræftelse.

Jeg har lige oprettet en konto.

Jeg vandt penge med krypto. Under spillet smed de mig ud

beder om:

For at fortsætte med din verifikation, bedes du fremsende følgende yderligere dokumenter:

1. Certificeret identifikation

- En bekræftet kopi af dit offentligt udstedte billed-ID (pas, nationalt ID eller kørekort). Denne kopi skal være bekræftet af en notar, lokal myndighed eller en tilsvarende bemyndiget enhed.

2. Bevis for indkomst/beskæftigelse

- Dit nuværende erhverv.

- En nylig lønseddel (udstedt inden for de seneste 3 måneder). Hvis du ikke modtager lønsedler, kræves en officiel bekræftelse på ansættelse/indkomst fra din arbejdsgiver.

3. Exchange/Wallet-verifikation

- Et skærmbillede af din exchange-profilside, der viser dit fulde navn og verifikationsniveau.

- Et skærmbillede af din seneste ind- eller udbetalingshistorik, specifikt inklusive den/de transaktion(er), der blev brugt til at indsætte penge på din Flush-konto.

- Et skærmbillede af den wallet-adresse, der blev brugt til at sende penge til Flush, med din profil synlig.

- Transaktions-ID'erne (TXID'erne) for følgende:

- Overfør fra din børs til din tegnebog.

- Overfør fra din tegnebog til Flush.

Disse krav er nødvendige for at bekræfte din identitet, finansieringskilde og ejerskab af de anvendte betalingsmetoder. Indtil EDD-gennemgangen er afsluttet, vil udbetalinger og visse kontofunktioner forblive begrænsede.

Jeg har givet alt, men de forstår tilsyneladende ingenting. Jeg venter hver dag. Sidste kommunikation var, at de sagde, at jeg har flere konti, hvilket ikke er sandt.

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for at du har indsendt denne klage. Jeg er ked af at høre om det problem, du oplever. Lad mig stille dig et par spørgsmål for at afklare din situation.

• Hvornår præcis sendte du de yderligere dokumenter til casinoet til verifikation?
• Er der nogen chance for, at nogen fra din husstand eller bruger den samme IP-adresse også har oprettet en konto på dette casino?
• Har du brugt VPN eller IP-maskeringssoftware til at ændre din rigtige placering, mens du besøgte casinoets hjemmeside?
• Hvilke typer spil spillede du for at samle dine gevinster?
• Spilde du med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt. Tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen

Veronika