Flush Casino - Spillerens konto er lukket med konfiskeret depositum.

Jeg oprettede en konto, og i mit andet overførte jeg krypto gennem min venners tegnebog, alligevel placerede jeg ikke engang nogen indsatser, og jeg bad supporten om at fjerne min indbetalingsbonus fra min første indbetaling, så de ikke blandes med den reelle saldo på mit nye indskud. Jeg gætter på, at det blev markeret i deres system, at jeg indsatte med en andens kryptopung, min ven, som har sin egen konto og har brugt denne pung til sin konto før. Jeg ventede på at se, hvad der ville ske, og gav dem alle detaljer, der aldrig skjulte noget for dem, og til sidst kom de til den konklusion, at dette ikke var tilladt, og de var nødt til at lukke min konto for overtrædelse, hvilket er fint for mig. Sagen er, at de beslaglagde mit depositum og nægtede at tilbagebetale det til mig. Jeg er ikke her og kræver nogen gevinster, men det er absurd ikke at refundere mit indskud, som jeg ikke brugte. Jeg spillede det ikke væk, det var solidt i min balance hele tiden. Beløbet er 0,781 LTC (Litecoin) ca. 92 euro

Kære vanosv89,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om din negative oplevelse med Flush Casino. Tjek venligst vores Fair Gambling Codex for Players https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-players :

"Betalinger

Ved ind- og udbetalinger bør du kun bruge bankkonti og kreditkort i dit eget navn. Hvis du ikke gør dette, kan du komme i problemer, når du forsøger at foretage en udbetaling. Denne regel er for det meste på plads for at forhindre misbrug af kreditkort og også på grund af internationale regler mod hvidvaskning af penge."

Forstå venligst, at denne regel er blevet overtrådt. Nogle undtagelser kan tillades af kasinoer, når de indbetaler eller hæver penge ved hjælp af et fælles kort, eller denne mulighed er meddelt på forhånd. Teknisk set er det meget svært at kontrollere, hvem der er ejer af betalingsmetoden på indbetalingsstadiet. Det er en spillers ansvar kun at bruge tilladte betalingsmetoder.

Hvis du ikke er i stand til at bevise, at du er en legitim ejer af betalingsmetoden, og du ikke har modtaget godkendelse fra kasinoet, der tillader dig at bruge en tredjeparts betalingsmetode, er jeg bange for, at der ikke er meget, vi kan gøre for dig.

På forhånd mange tak for dit svar og din forståelse.

Venlig hilsen,

Tomas

Dette er ikke en bankkonto, indbetalingen blev foretaget med cryptocurrency. De kan i hvert fald gøre som de vil og lukke kontoen, men hvordan kan de ikke refundere depositummet? Hvordan får de lov til at fortælle mig, at jeg ikke får refunderet mit depositum? De var meget uhøflige i chatten, og da jeg fortalte dem, at de ikke må beslaglægge indskud som dette, da de ikke giver noget, og jeg ville rapportere dem her, smed supporten mig ud af chatten uden at lade mig downloade hele udskriften eller endda forklare noget. Derefter yder siden ikke support uden at logge ind, og jeg kan naturligvis ikke logge ind, fordi kontoen er lukket, så jeg kunne kun sende en e-mail til supportteamet. De reagerer ikke. Jeg gentager, at jeg IKKE spillede eller satsede noget. INTET. Jeg gør ikke krav på gevinster eller tab.

Tak for forklaringen.

Jeg mener, at ejeren af ​​midlerne bør kontakte kasinoet og anmode om en refusion.

Det er desværre noget, vi ikke hjælper med.

På grund af ovennævnte årsager vil denne klage nu blive lukket. Tak for din forståelse, jeg beklager, at vi ikke kunne være til mere hjælp ved denne lejlighed. Tøv ikke med at kontakte os, hvis du støder på problemer med dette eller et andet casino i fremtiden.