FortuneJack Casino - Spillerens udbetaling er blevet forsinket.

Jeg anmodede om en udbetaling på 850 USD den 8. september 2026. Det blev godkendt, og pengene blev trukket fra min konto og angiveligt sendt. Men der kom intet frem i min pung! Normalt ankom pengene meget hurtigt. Men så forsvandt de...

Hver gang jeg kontakter chatten, får jeg et svar i stil med: "Tilgiv mig venligst, jeg sender straks en anmodning med høj prioritet! Dit problem vil blive løst med det samme!" Men tiden flyver, og dette mest basale problem forbliver uløst!

Jeg forstår oprigtigt ikke, hvordan et så godt casino bekymrer sig så meget om sine kunder! Udbetaling er casinoets højeste prioritet! Og nu kan jeg faktisk sige, at Fortunjack stjal pengene, ikke betaler og finder på undskyldninger! Hårdt, men sandt!

Situationen er ekstremt enkel og gennemsigtig, fordi jeg bruger kryptovaluta. Vi har en registrering af udbetalingerne i casinoets historik, såvel som min og FortuneJacks tegnebog, som tydeligt viser ingen transaktioner! Hvor lang tid vil det tage det inaktive FortuneJack-team endelig at løse dette grundlæggende problem?

Fortunejack usdt-trc20 adresse til betaling: TKQDYtGNiMDU8TkyBAYEXDJEavjCDKu96C

Min adresse usdt-trc20: TM8qMG1TvmErmuVsuUpWpz8yfRSzE1rLjh

+ tilføj skærmbillede

Spark venligst røven på de dovne Fortunejack-holdmedlemmer!

Det er stadig et fantastisk casino! Men denne hændelse overrasker mig bare!

Vigtig besked:

Casino Guru anmoder aldrig om betaling eller adgang til dine konti i forbindelse med Kend-Din-Kunde. Hvis nogen hævder at være fra Casino Guru og gør det alligevel, må du ikke dele nogen form for oplysninger med dem.

Vi kontakter udelukkende spillere gennem deres officielle klagetråd eller via e-mailadresser, der ender på @casino.guru. Tjek altid afsenderens domæne, og verificer din klagebehandlers e-mailadresse ved at klikke på vedkommendes avatar i din officielle klagetråd.

Hvis noget virker mistænkeligt, kan du altid kontakte os direkte.

Pas på dig selv.

Hej,

Mange tak for din klage. Jeg er ked af at høre om dit problem. Lad mig stille dig et par spørgsmål, så jeg kan forstå hele situationen fuldt ud.

• Har du foretaget nogle succesfulde udbetalinger før?
• Kan du venligst bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen?
• Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus?

Jeg håber, at vi kan hjælpe dig med at løse dette problem hurtigst muligt.

Mange tak på forhånd for dit svar.

Med venlig hilsen,

Attila

Har du foretaget nogen succesfulde udbetalinger før? - Jeg har foretaget mange udbetalinger uden problemer

Kan du bekræfte, at du har bestået KYC-verifikationen? - Ja, den er allerede bestået.

Har du optjent dine gevinster med eller uden en aktiv bonus? - Gennem hele min kontos levetid har FortuneJack konsekvent sendt mig nogle gode bonusser. Dette har dog intet at gøre med denne situation, hvis du refererer til omsætningsforpligtelser eller lignende. Mine sidste store gevinster blev opnået uden bonusser!

I denne situation vil jeg ikke beskylde FortuneJack for tyveri. Der var en eller anden form for systemfejl. Hvis man ser på de sidste tre udbetalingsanmodninger, blev de alle bekræftet. Men den første og tredje ankom, mens den anden (for $850) forsvandt!

Og situationen er stadig ikke løst... Det lader til, at chatpersonalet ikke forstår, hvordan man korrekt opretter en anmodning, eller at supportteamet simpelthen ikke ønsker at håndtere dette problem! Jeg håber, at vi med jeres hjælp kan formidle til ledelsen, at nogen i deres team åbenlyst slækker på tingene og skader virksomhedens omdømme uden nogen åbenlys grund! Desværre giver anmodninger via online chat ikke resultater.

Tak for afklaringen.

Kan du også bekræfte følgende:

• Har FortuneJack givet dig en transaktionshash (TXID) for den manglende udbetaling på $850? Hvis ja, bedes du sende den til os.
• Kan du bekræfte, at USDT-TRC20-wallet-adressen, der er vist for denne udbetaling, er korrekt og tilhører dig?
• Hvis det er muligt, bedes du også angive TXID'erne for de vellykkede udbetalinger umiddelbart før og efter den manglende udbetaling på $850 til sammenligning.

Tak på forhånd.